Por qué es fundamental mejorar la formación en diversidad

Recomendaciones para los programas de formación en diversidad de hoy

Recursos para apuntalar el éxito de la formación en diversidad

Capacita a los empleados y a los gerentes

Es importante que los altos ejecutivos prediquen con el ejemplo y hablen constantemente de la diversidad como prioridad. Sin embargo, para fomentar una cultura en verdad diversa e inclusiva, es necesario que los empleados y sus gerentes se centren regularmente en ella desde las bases.

Dereca Blackmon, directora ejecutiva de Inclusion Design Group, recomienda hacer encuestas antes de implementar el programa de diversidad para asegurarse que tenga buena acogida. «Las investigaciones demuestran que obligar a la gente a formarse puede generar oposición y empeorar las cosas», explica Blackmon. «Pero no podemos darnos el lujo de dejar a un lado lo que es correcto simplemente porque no es sencillo. Tenemos que hacer un trabajo previo para asegurarnos de que la gente comprenda que la formación no solo es importante para la empresa, sino también para su éxito personal».

Enmarca la formación en diversidad dentro del crecimiento profesional

La gente está agobiada con intereses contrapuestos en sus vidas profesionales y personales. Si se considera que la diversidad es poco importante (o, aún peor, una carga o una distracción), no echará raíces. La formación tendrá más éxito si se la asocia al desarrollo de aptitudes relevantes y al avance profesional.

«La inclusión y la diversidad son pilares fundamentales a la hora de favorecer un entorno donde todo el mundo se sienta cómodo y seguro», señala Crystal Lim-Lange, directora ejecutiva de Forest Wolf. «Pero es más fácil abordarlas como el camino hacia un mejor desempeño. A las personas no les interesan las medidas correctivas que les avergüencen, sino las oportunidades para mejorar y tener más éxito».

Ten en cuenta las numerosas dimensiones de la identidad

La diversidad no se relaciona solamente con la raza, la identidad de género o el origen étnico. Las nuevas generaciones se identifican con una amplia variedad de rasgos que merecen reconocimiento y comprensión. Para asegurarte de brindar una formación integral y orientada a un abanico cada vez más amplio de diversidad, evita usar un rango demasiado acotado.

Los siguientes cursos de LinkedIn Learning ilustran cómo puedes incorporar la formación relacionada con la discapacidad, la diversidad etaria o generacional, y la diversidad intercultural, entre otras.

Pasa de la intención al impacto

Es muy fácil que la diversidad parezca una iniciativa frívola o imprecisa, carente de resultados tangibles. Para evitar este error, haz que la directiva de tu organización pase de la intención al impacto. 

«En ocasiones, los líderes confiamos excesivamente en nuestra propia perspectiva y visión del mundo, en nuestra experiencia en el lugar de trabajo, en lo que consideramos inclusivo o no», explica Ruchika Tulshyan, autora y estratega en inclusión. «Y a menudo olvidamos buscar perspectivas diferentes. Creo que esto se debe precisamente a que confiamos demasiado en nuestras buenas intenciones sin considerar el impacto de lo que hacemos».

Genera responsabilidad organizativa en torno a la diversidad

La Dra. Tana M. Session, estratega y consultora en diversidad, igualdad, inclusión y pertenencia, explica: «A la hora de crear e implementar una estrategia de esta naturaleza, es necesario asignar responsabilidades para asegurar que tenga éxito».

«Los líderes», continúa, «saben definir metas y estrategias, medir el éxito y hacer que la gente se responsabilice por el cumplimiento de esas metas. Pues bien, la estrategia de diversidad, igualdad, inclusión y pertenencia se debe respetar y gestionar de la misma manera».