Recursos para recualificar a tus empleados
Conoce las ventajas y el proceso de recualificación para que tus empleados puedan desarrollar su carrera profesional y el futuro de tu empresa.
Para sobrevivir en este mundo en constante cambio, las empresas necesitan abordar la falta de cualificación de su plantilla más que nunca. Estas carencias surgen cuando el personal no tiene las aptitudes necesarias para asumir las responsabilidades de una función transformadora. Para seguirle el ritmo a la demanda, las empresas deben invertir continuamente en el desarrollo de sus empleados para asegurarse de que estén preparados para adaptarse al cambio, ahora y en el futuro.
La necesidad de desarrollo profesional dentro de una empresa ha existido siempre, pero la demanda se ha incrementado en los últimos años. La pandemia tensó el mercado laboral, por lo que es más difícil que nunca encontrar a profesionales cualificados para suplir las carencias. Al mismo tiempo, los cargos están cambiando y los empleados actuales anhelan tener oportunidades de desarrollo profesional para reforzar sus aptitudes y conocimientos. Según nuestros estudios, los conjuntos de aptitudes necesarias para los empleos han cambiado en torno al 25 % desde 2015. Se prevé que este porcentaje se duplicará de cara al 2027.
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Para que a una empresa le vaya bien y pueda crecer, debe adelantarse a los acontecimientos y dar a sus empleados oportunidades de crecimiento y desarrollo en su itinerario de proyección laboral. Ayudar a la plantilla a ampliar sus aptitudes y puntos fuertes se conoce como «recualificación». No es un término de moda más: es la clave para abrirse camino en el futuro del mercado laboral. Deja que te expliquemos por qué.
Cuando se les pregunta por su funcionalidad, el 59 % de los expertos en formación afirman que la recualificación es lo primero.
¿Qué es la recualificación?
La recualificación es una tendencia en el lugar de trabajo que se ha convertido en la máxima prioridad en un entorno empresarial altamente cambiante. Para seguir siendo competitivas en el mercado laboral, las empresas tienen que evaluar constantemente las aptitudes de sus empleados y qué cualificaciones necesitarán adquirir para triunfar en su puesto actual o futuro. Este enfoque anima a los empleados a seguir aprendiendo para ampliar sus conocimientos y progresar a lo largo de toda su trayectoria profesional.
Al finalizar cursos sencillos o ampliar aptitudes interpersonales específicas, podrán acceder a puestos que les ayuden a suplir las carencias de su empresa. Cuando se les ofrecen oportunidades claras de desarrollo y una formación continua, pueden profundizar en su campo de especialidad para adquirir aptitudes nuevas y relevantes.
¿Qué ventajas ofrece la recualificación?
No es ningún secreto que la rotación de personal puede resultar muy cara debido a los costes asociados a la orientación inicial y la formación de una nueva incorporación. De hecho, el 79 % de los expertos en formación coinciden en que: Es menos caro recualificar a un empleado de la plantilla que contratar a alguien nuevo.
Recualificar a los empleados no solo mejora la finanzas, otros beneficios son:
Mejora en la retención de personal
Ofrecer oportunidades de crecimiento no solo sirve para demostrar que una empresa invierte en el desarrollo de sus empleados y en su futuro: también asegura que vislumbren una manera de progresar en su trayectoria profesional. Según el informe Workplace Learning Report sobre formación en el lugar de trabajo de 2022, cuando una empresa apuesta por la movilidad interna es capaz de retener a los empleados una media de 5,4 años, casi el doble que en otras empresas con dificultades de movilidad interna.
Cultura laboral afianzada
Cuando se tiene una cultura laboral afianzada, los empleados sienten que se les da prioridad y que se les apoya a lo largo de su trayectoria profesional. Según el estudio, las «oportunidades de formación y crecimiento» son el principal impulsor de una gran cultura laboral. Esto fomenta la motivación, el trabajo en equipo y la satisfacción personal.
Mayor satisfacción del cliente
La satisfacción de la plantilla y la satisfacción de los clientes suelen ir de la mano. Cuando los empleados están al día de las tendencias del sector, son capaces de informar mejor a los clientes potenciales y actuales. El rendimiento de las mejores empresas (las que están en el 25 % más alto) depende de cuatro resultados empresariales: superar los objetivos del negocio, responder rápido a los cambios del mercado, innovar antes que la competencia y conseguir clientes más satisfechos. Una alta satisfacción del cliente puede mejorar el conocimiento de marca y la fidelidad porque creará promotores en el mundo real.
Una base de datos de candidatos más amplia
Si una empresa tiene éxito, su reputación entre los profesionales que buscan empleo y los técnicos de selección de personal irá a la par. Cuando llegue el momento de ampliar tu plantilla, tendrás una base de datos de candidatos más amplia y diversa que ofrezcan sus conocimientos especializados.
¿En qué consiste?
El proceso de adoptar un programa de recualificación puede intimidar un poco. Mantener una actitud proactiva y centrarse en las demandas futuras del sector ayudará a tu empresa a ir un paso por delante de la competencia. Un proceso de recualificación eficaz debe incluir oportunidades de formación y desarrollo a las que todos los empleados tengan acceso en cualquier momento.
Un informe de la Association for Talent Development reveló que casi el 90 % de las empresas ofrecen en la actualidad cursos de formación digital a sus plantillas. Los gerentes pueden motivar a los empleados para que participen en programas de formación vinculando el desarrollo de aptitudes a oportunidades de movilidad interna, itinerarios de proyección laboral y retención.
Céntrate en la experiencia del empleado a lo largo de todo el proceso. Asegúrate de ofrecer un refuerzo positivo e incentivos para recompensar a los empleados por su duro trabajo. De hecho, las empresas que apuestan por la movilidad interna retienen a los empleados una media de 5,4 años, casi el doble que otras empresas con dificultades de movilidad interna, con una media de 2,9 años. Un plan de recompensas y ventajas les hará sentirse preparados y apoyados. Cuanto más gratificante sea el proceso, más contenta estará tu plantilla.
Pasos para implantar una estrategia de recualificación
Una buena estrategia de recualificación es un proceso polifacético, y hay muchas formas de adoptar un programa eficaz que permita cambiar el rumbo. Estos son algunos pasos útiles para empezar:
Da prioridad a los ámbitos y las aptitudes del futuro
Los gerentes y directores de la empresa deben dedicar tiempo a analizar los objetivos corporativos y a identificar carencias en ciertos ámbitos y aptitudes. Entender las necesidades futuras de cada departamento es una parte fundamental de la recualificación, ya sea mediante la implantación de una nueva estrategia de marketing o la adopción del software más reciente.
Usa a los expertos que ya tienes en tu plantilla
Cuando quieras que más empleados adquieran una serie de aptitudes en concreto, analiza primero tu plantilla actual. Si hay algún empleado con conocimientos especializados en un ámbito en concreto, podrías ofrecerle ser el mentor de un programa de recualificación. Mediante orientación individual, un empleado inexperto podría aprender los gajes del oficio de alguien a quien ya conoce o de un compañero de la misma empresa que quizá tenga un itinerario de proyección laboral similar. De hecho, se espera que el 52 % de los profesionales del mundo recualifiquen a empleados mediante recursos internos.
Haz sesiones de formación en grupo
Las empresas pueden recualificar a varios empleados contratando a especialistas externos que impartan sesiones de formación en grupo. Estas sesiones pueden centrarse en ámbitos como la recualificación de los gerentes para afrontar situaciones poco frecuentes o enseñar al equipo a usar el software de productividad más reciente. De esta forma, una parte más amplia de los empleados dominarán un ámbito especializado y formarán parte de los objetivos y el éxito de la empresa en el futuro.
Evalúa el progreso
Seguir de cerca el progreso es una buena forma de saber si tu estrategia de recualificación está dando sus frutos. Medir los resultados y los hitos permite identificar qué oportunidades funcionan mejor para ayudar a los empleados a adquirir nuevas aptitudes y cuáles no terminan de cuajar.
Inscripción de los empleados en cursos
Si bien los empleados pueden colaborar con universidades locales que quizá ofrezcan programas flexibles y oportunidades para profundizar en un ámbito en concreto, recualificar a los empleados mediante cursos online también ofrece muchas ventajas.
- Cursos online: son ideales para que los empleados conozcan las últimas tendencias del sector y una valiosa oportunidad para personas muy ocupadas.
- Cursos presenciales: como muchas profesiones incluyen algún tipo de formación práctica, las universidades locales podrían ofrecer cursos de formación continua con un programa de recualificación más formal.
En general, para que una empresa retenga a los mejores y esté por delante de la competencia, es importante recualificar a sus empleados y prepararlos para el futuro. Mediante diferentes cursos de formación continua, las empresas pueden preparar de manera eficaz a sus equipos para afrontar las cambiantes tendencias del sector.
