De meeste organisaties proberen hun succes in de toekomst veilig te stellen door een op mensen gerichte cultuur op te bouwen en te focussen op het proactief ontwikkelen van vaardigheden.
Een op mensen gerichte cultuur is gebaseerd op de overtuiging dat organisaties alleen succesvol kunnen zijn als hun personeel succesvol is. En deze eenvoudige waarheid vormt de basis voor de vormgeving van de medewerkerservaring, van de introductie tot het einde van het dienstverband, met menselijke behoeften als spil.