5 maneiras de aumentar o
engajamento dos funcionários
com conteúdo personalizado
- Apresentação
- Personalize a experiência de integração
- Personalize o treinamento para novos gestores
- Peça ajuda aos gestores para aumentar a aprendizagem nas equipes
- Expanda os conhecimentos de usuários avançados de tecnologia
- Ajude as equipes que lidam com clientes a se adaptarem rapidamente às mudanças
Apresentação
A principal prioridade dos desenvolvedores de talentos é disponibilizar conteúdo de aprendizagem interessante e relevante para ajudar os funcionários a alcançar sucesso e avançar na carreira; mas convencê-los a dedicar o tempo necessário é uma tarefa difícil.
O conteúdo personalizado pode ajudar. O conteúdo personalizado é exclusivo e pode ser criado internamente ou selecionado nos recursos favoritos para complementar o conteúdo padrão oferecido.
O conteúdo de vídeo personalizado utiliza cursos padrão adequados à realidade exclusiva de cada funcionário, incluindo desafios enfrentados, planos de desenvolvimento etc.
Confira a seguir alguns cenários que ajudarão você a entender como o conteúdo personalizado pode ser útil na sua empresa.
72% dos funcionários afirmam que teriam mais motivação para se engajar com conteúdo relevante de aprendizagem on-line sobre gerenciamento e liderança na empresa.
5 maneiras de aumentar o engajamento dos funcionários com conteúdo personalizado
1ª dica
Personalize a experiência de integração
O verdadeiro trabalho de desenvolvimento de talentos começa com a integração, após a assinatura dos documentos. Os dados mostram que o processo de integração é essencial para garantir a retenção, a produtividade e o sucesso dos funcionários.
Ajude as novas contratações a se familiarizarem com os negócios e a cultura da empresa antes do primeiro dia de trabalho.
Com uma experiência de integração eficiente, 69% dos funcionários têm mais chances de permanecer na empresa por um período superior a 3 anos.
Imagine…
Uma nova contratação participou da integração presencial com duração de 2 dias. Ela chega em casa feliz à espera do primeiro dia de trabalho e recebe o convite para concluir uma rota de aprendizagem.
Na rota de aprendizagem, ela vê uma mensagem do CEO sobre a importância da cultura da empresa, uma mensagem do diretor do departamento sobre as metas da equipe e uma mensagem da gerente sobre o estilo de gerenciamento dela e os desafios que enfrentarão juntas.
O vídeo Human Resources: Running Company Onboarding (em inglês) traz algumas ideias iniciais sobre o que os líderes podem incluir em seus vídeos.
2ª dica
Personalize o treinamento para novos gestores
Entrar para a equipe de gestores é um dos momentos mais marcantes na carreira dos funcionários; mas gerenciar pessoas é uma tarefa nova para muitos, e os riscos são grandes.
Dê aos novos gestores amplo acesso aos líderes internos e especialistas em gerenciamento. Inclua mensagens de boas-vindas, histórias de superação dos gestores e situações comuns.
Imagine…
Um funcionário acabou de ser promovido para a sua primeira função como gestor de pessoas. Ele está feliz com as novas responsabilidades, mas apreensivo sobre como orientar uma equipe e ajudar seus subordinados diretos a seguir um plano de carreira.
Na caixa de entrada, ele recebe um convite para o treinamento presencial e uma rota de aprendizagem com vídeos de líderes e gestores da empresa falando sobre a cultura de gerenciamento, o coaching de carreira, como dar feedbacks construtivos e como lidar com situações desafiadoras.
Assista ao vídeo “Developing Managers in Organizations” (em inglês) para conhecer as 5 competências que os gestores precisam dominar. Selecione os cursos que abordam essas competências para adicioná-los ao seu conteúdo personalizado.
3ª dica
Peça ajuda aos gestores para aumentar a aprendizagem nas equipes
Segundo os dados do nosso Relatório de aprendizagem no local de trabalho de, os gestores de pessoas podem de fato causar o maior impacto na criação de uma cultura de aprendizagem bem-sucedida.
Ao capacitar os gestores com a criação de conteúdos personalizados, os desenvolvedores de talentos podem aumentar o engajamento com eles. Veja por este lado: é conveniente para eles que os funcionários se desenvolvam mais rapidamente e superem desafios de negócios.
Baixe o guia completo e veja como o conteúdo personalizado pode ajudar os gestores a compartilhar as melhores práticas.
Imagine…
Uma equipe de marketing acabou de lançar uma iniciativa interdisciplinar que levou 6 meses para ser criada e implementada. A equipe se reúne para discutir possíveis melhorias no processo e encontrar uma maneira de melhorar a colaboração.
O gestor do projeto cria um vídeo documentando as descobertas — uma abordagem mais interessante e dimensionável do que a análise tradicional. Para complementar o vídeo, ele seleciona cursos de aprendizagem padrão que ajudarão a equipe a melhorar áreas importantes, como visualização de dados e gerenciamento de projetos.
Pessoas responsáveis por apresentar dados e informações podem assistir ao vídeo “Data Visualization: Storytelling”, que mostra como transformar fatos e estatísticas em narrativas interessantes.
4ª dica
Expanda os conhecimentos de usuários avançados de tecnologia
A maioria das empresas tem ferramentas, painéis ou recursos que requerem conhecimentos avançados ou uma especialização. Normalmente, as pessoas que gerenciam essas ferramentas ficam sobrecarregadas ao ajudar os demais funcionários na empresa com atividades como a geração de relatórios.
Os líderes de treinamento e desenvolvimento e os proprietários/usuários avançados dessas ferramentas podem criar conteúdos de vídeo personalizados que mostram como utilizar os principais recursos delas.
Imagine…
Uma funcionária decidiu aprender SQL para gerar seus próprios relatórios sem precisar da ajuda de colegas de outros departamentos. Depois de realizar alguns cursos, ela se sente pronta para testar suas competências.
Para saber como colocar as novas competências em prática, ela assiste a um vídeo personalizado que explica como a empresa utiliza SQL. Afinal de contas, os bancos de dados têm campos que são exclusivos de cada empresa, e os conteúdos personalizados criados pelos funcionários podem destacar casos de uso específicos das empresas.
Inclua uma apresentação de vídeo sobre como a empresa utiliza SQL e adicione o vídeo “SQL Tips, Tricks, & Techniques” (em inglês).
5ª dica
Ajude as equipes que lidam com clientes a se adaptarem rapidamente às mudanças
As equipes que lidam com clientes (por exemplo: vendas, sucesso do cliente e centrais de atendimento) normalmente precisam de treinamento dimensionável sobre como reagir às mudanças nos negócios, incluindo novas políticas ou novos produtos.
Carregue seu conteúdo personalizado com a proposta de valor principal e um posicionamento competitivo para criar uma experiência de aprendizagem descomplicada. Baixe o guia completo para ver outros recursos que podem ajudar você a filmar, capturar e editar seu conteúdo personalizado.”
Sobre o LinkedIn Learning
O LinkedIn Learning é uma plataforma de aprendizagem on-line que combina a incomparável biblioteca da Lynda.com (que contém mais de 16.000 cursos oferecidos por especialistas) com os dados e insights do LinkedIn coletados de 562 milhões de perfis de usuários e bilhões de interações.
Esses insights garantem uma visualização exclusiva e em tempo real da evolução dos cargos, setores, empresas e competências e ajudam você a identificar as competências necessárias para o sucesso da sua empresa. Além disso, permitem recomendações de cursos para que os funcionários possam acessar o treinamento mais adequado usando qualquer dispositivo.
Aumente o engajamento por meio de conteúdos personalizados para a sua empresa e cursos disponíveis na biblioteca do LinkedIn Learning.