マーケティング用素材や事例、その他についての質問
担当したコースや動画をシェアするにはどうすればよいですか?
コースや動画はLinkedInの投稿によりシェアできます。こちらをご覧ください。
Q&Aメールで質問に返信するにはどうすればよいですか?
メール内の質問の横にあるリンクをクリックすると、LinkedInラーニングの質問へ直接移動します。
注: 質問に回答するには、アクティブなLinkedInラーニングアカウントを使用して、LinkedInラーニングにログインする必要があります。
LinkedInラーニングアカウントを持っていません。学習者の質問に回答するにはどうすればよいですか?
LinkedInラーニングアカウントを持っていない場合や、アカウントの有効期限が切れている場合は、コンテンツマネージャーにお問い合わせください。無料のLinkedInラーニングアカウントをご用意します。
メールで質問を受けましたが、その質問がコース上で表示できなくなりました。どうすればよいですか?
学習者が以前に投稿した質問を削除してしまう場合があります。その場合、その質問はコース上では表示されなくなります。
コースのQ&Aの要約はどれくらいの頻度で受け取りますか?
講師は学習者の質問メールを月、水、金曜日の週3回受け取ります。ただし、メールを受け取るのは、過去7日以内にコースの質問に回答しなかった場合のみです。
新しいLinkedInラーニングコースのQ&A機能は有効になりますか?
はい、新しいコースはすべてQ&A機能が有効になります。
英語以外のLinkedInラーニングコースにQ&Aはありますか?
はい、英語以外のコースもすべてQ&A機能は有効になっています。
「動画を読み込めません」などの技術的な質問に対応するには、どうすればよいですか?
技術/動画サポートに関する質問に答える必要はありません。そうした質問は、LinkedInの技術サポートチームが回答します。
コース素材に関連のない質問には、どのように対応すればよいですか?
コースに関係のない質問に対し、積極的に対処を進めています。
サポートの範囲を超える質問にはどう対応すればいいですか? (例: 「自作のコードを添付するので、どこが悪いかを教えてください。」「事業計画書の作成をお願いします。」など)
多くの講師の方々からこうした懸念が寄せられています。以下から最適なものを選んで対応してください。
オプション1: 対応する。役立つと思う回答をします。
オプション2: 回答または対応しない。Q&A機能は、学習者とラーニングコミュニティ全体の交流を支援するために設けられています。講師からの回答は大変貴重ですが、ほかの学習者やネットワーク、コミュニティ全体から得られる回答も有益です。特にコースのトピックとは関係がない質問には、講師以外からの回答が役立ちます。
オプション3: 回答を断る。質問に回答しない場合は、以下のように対応できます。「コースのご視聴およびご連絡いただきありがとうございます。申し訳ありませんが、お寄せいただいた質問はコースの内容と関係がなく、有料コンサルティングの対象となります。こうした質問は多数寄せられていますが、個別に回答することはできません。ご了承ください。」
オプション4: 短く回答し、他の関連資料を紹介する。質問者に関連資料や外部資料を紹介することで回答できる質問については、短い回答と他のサイトやコースへのリンクを追加してください。役に立つフレーズは以下のとおりです。
「質問への回答はこちらです。(リンクを張る)」
「この質問については、現時点では詳細に回答できませんが、こちらを参照することをおすすめします。(リンクを張る)」
「ご質問の内容は非常に特有のものであるため、このコースを受講している学習者のコミュニティにQ&Aとして公開したいと思います。また、(リンクを張る) を使用すると回答の手がかりが得られるかもしれません。」
「この質問に対する回答は (リンクを張る) で見つかる可能性があります。」
不適切な質問または回答を報告するにはどうすればよいですか?
Q&A機能に備わっている「スパムとして報告する」を使用してください。これがセキュリティチームに確認を求めるのに最も迅速な方法です。詳細情報は以下より確認してください:
学習者個人が質問できる数に制限はありますか?
現時点では、LinkedInでは、ラーニングに関して個人からたくさんの質問を受けていません。もしそれが今後問題になった場合、対応する可能性はあります。
同じ質問を繰り返される場合は、どうすればよいでしょうか?
学習者による同じ質問の繰り返しを完全に制限する方法はありませんが、いくつか解決策を考えています。今後、Q&Aタブ内に「よくある質問」を追加することを検討しています。
毎週質問をひとつ選んでその回答をLinkedInに投稿してもいいですか?
はい、可能です。すばらしいアイデアだと思います。記事を公開しましたら、そのリンクを担当のコンテンツマネージャーまでぜひお送りください。
自分のコースに対する他の方の回答に同意できない場合はどうすればよいですか?
同意できない回答や正しくない回答を目にした場合は、ご自分の回答を述べてください。講師の回答には、講師バッジが表示されており、他の回答より重要度が高くなります。
受講者からInMailで質問を受けた場合はどうすればよいですか?
受講者から送られてくるInMailメッセージは無視できます。その際、その質問者にコミュニティで質問をするように促すこともできます。これにより、コミュニティ全員のためにもなります。
Q&Aの形式で許可されていないやり取りが必要な質問はどうすればよいですか?
受講者は、より細かいトラブルシューティングや理解が必要な質問をしてくる場合があります。講師はQ&A機能を介してこのような状況に対応することは求められていません。しかし、受講者にInMailでオフラインで会話を続けるように依頼し、ラーニングQ&Aに表示されないようにすることはできます。
LIL学習グループとは何ですか?
学習グループは、受講者と、同様のキャリア願望を持つ他の受講者とのつながりを支援します。現在、LinkedInラーニングでは、受講者がベストプラクティスを共有し、フィードバックを受け取り、機会を見つけるのに役立つ、コース向けの学習グループを作成中です。重要: 学習グループは、ラーニング上に徐々に展開されていきます。すべてのコースにこの機能が用意されているわけではありません。
学習グループに参加するにはどうすればよいですか?
リストにない学習グループに参加するには、次の手順を実行します。1) 学習グループに参加したいコースに移動します。2) コースの [概要] タブで、[学習グループに参加する] をクリックします。グループのLinkedInページにリダイレクトされます。3) [参加リクエスト] をクリックして参加します。グループ管理者があなたのリクエストを承認すると、そのグループのディスカッションに参加し、他のメンバーとつながって、アイデアを共有できます。
どんなグループが用意されていますか?
現時点での学習グループのリストをここに示します。新しいグループも四半期ごとに追加されます。
旅費交通費に関するすべての要件や手続きについては、こちらをクリックしてください。
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