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Como uma estratégia de treinamento e desenvolvimento pode contribuir para o crescimento dos funcionários

O mercado de trabalho vem registrando recordes em pedidos de demissão. Nos Estados Unidos, 4,3 milhões de trabalhadores deixaram seus empregos, ao mesmo tempo, 6 milhões conseguiram um novo. Os funcionários estão em busca de oportunidades melhores: um salário mais alto, mais flexibilidade ou uma cultura de trabalho que atenda melhor às necessidades deles e, de fato, estão conseguindo encontrar.

Um relatório recente sobre bem-estar revelou que para os funcionários as oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional são os principais fatores de uma cultura de trabalho bem-sucedida: uma mudança radical em relação ao período pré-pandemia e um sinal da importância crescente do treinamento e desenvolvimento.

Os benefícios vão muito além de uma cultura empresarial de sucesso. As empresas querem estar prontas para lidar com as mudanças do mercado e, por isso, estão recorrendo a programas de qualificação e requalificação para todos os funcionários.

Coletamos informações de alguns especialistas em desenvolvimento de negócios da equipe de ciências comportamentais do LinkedIn sobre o interesse das pessoas em treinamento e desenvolvimento profissional, além de algumas dicas para a criação de programas de sucesso.

Integre o treinamento ao fluxo de trabalho e à vida pessoal do funcionário

Antes da pandemia, os funcionários tinham apenas 1% de uma semana de trabalho normal para gastar em treinamento e desenvolvimento. Hoje, os horários são mais flexíveis. “Isso significa que eles têm mais tempo para outras atividades, inclusive treinamento”, explica Gogi Anand, consultor sênior de ciências comportamentais.

“O treinamento deixou de ser considerado algo independente que força uma pausa na vida”, explica. “Hoje, as pessoas assistem a documentários sobre bem-estar na Netflix, aprendem sobre oportunidades de carreira no LinkedIn, ouvem Ted Talks sobre liderança e se informam sobre mercados financeiros pelos podcasts. A disponibilidade imediata de conteúdo facilmente acessível está mudando a forma como aprendemos e nos desenvolvemos profissionalmente.”

Como isso afeta os departamentos de treinamento e desenvolvimento:
Eles precisarão criar rotas de aprendizagem personalizadas que ofereçam diferentes formatos, durações e tipos de conteúdo adaptados aos diferentes hábitos de aprendizagem e horários dos funcionários. Isso os incentivará a dedicar mais tempo aos estudos. Dados revelam que as empresas que recomendam cursos do LinkedIn Learning têm 69% a mais de horas assistidas por aluno.

Descubra o que motiva os funcionários

Nos últimos dois anos, repensamos nossas prioridades, inclusive como gastamos nosso tempo, onde queremos trabalhar e por quê. Quando o departamento de treinamento e desenvolvimento trabalha para entender essas motivações, consegue oferecer programas de desenvolvimento de competências que reforçam e potencializam o que desperta o interesse, a paixão e a curiosidade dos funcionários.

“Qualificação e requalificação são essenciais para melhorarmos como profissionais”, afirma Kenji Matsumoto, consultor sênior de ciências comportamentais. “Cada vez mais, os profissionais de treinamento e desenvolvimento estão dando aos funcionários as ferramentas de que precisam para assumir o controle de sua evolução profissional e liberar todo o seu potencial.”

Kate Feeney, consultora sênior de ciências comportamentais, explica que: “Na quarentena, as pessoas tiveram tempo para refletir sobre a vida e se questionar sobre onde querem chegar e de quais competências precisam para atingir esse objetivo”. “Os departamentos de treinamento e desenvolvimento precisam começar a criar e promover uma abordagem humanizada para o treinamento e desenvolvimento profissional”, conclui.

Como isso afeta os departamentos de treinamento e desenvolvimento:
Terão que incorporar autorreflexão e autoavaliação em avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento profissional. Também terão que capacitar os gestores para incentivar, apoiar e capacitar seus subordinados diretos, abrindo espaço para que eles assumam novos projetos e responsabilidades que os ajudem a crescer em suas áreas de interesse. O envolvimento do gestor é fundamental para o desenvolvimento profissional: 91% dos funcionários acreditam que os gestores devem incentivar a aprendizagem e experimentação.

Promoção da mobilidade interna

Os programas de mobilidade interna surgiram como uma estratégia importante para dar às pessoas mais oportunidades de aprender e se desenvolver profissionalmente, bem como “reter os funcionários que estão pensando em mudar”, explica Teuila Hanson, diretora de recursos humanos do LinkedIn.

Larissa Linton, consultora sênior de ciências comportamentais, acrescenta dizendo que, “em tempos de instabilidade, as pessoas buscam segurança e oportunidades que lhes permitam controlar seu ambiente para promover estabilidade, certeza e prontidão para o futuro.”

Ao mapear rotas de aprendizagem e planos de carreira para as competências e paixões dos funcionários, faça-o de forma consciente. Os dados do LinkedIn revelam que os funcionários que consideram que suas competências não estão sendo aproveitadas nos cargos atuais têm 10 vezes mais chances de procurar um novo emprego.

Larissa explica que as empresas que priorizaram oportunidades de treinamento e desenvolvimento de carreira conseguiram atender a essa necessidade e envolver os funcionários na pandemia.

Como isso afeta os departamentos de treinamento e desenvolvimento:
Terão que desenvolver um programa de mobilidade interna focado em competências que dê espaço para crescer na carreira ou fazer a transição para outras funções. Isso aumentará os níveis de engajamento e satisfação. Os dados revelam que as empresas que apostam na mobilidade interna conseguem reter os funcionários por uma média de 5,4 anos — quase o dobro da média.

Considerações finais: busque o apoio dos parceiros de RH

Criar programas verdadeiramente digitais de qualificação e requalificação para toda a força de trabalho é uma responsabilidade enorme e constante. Lembre-se de que os profissionais de treinamento e desenvolvimento não precisam fazer tudo sozinhos.

Como parte dos esforços para criar mais oportunidades para os funcionários, as equipes de treinamento e desenvolvimento podem se associar a outros departamentos de RH. Os departamentos de diversidade, equidade e inclusão (DEI), desenvolvimento de talentos, recrutamento e análise de pessoas compartilham do mesmo objetivo das equipes de treinamento e desenvolvimento: atrair e reter os melhores funcionários para que a empresa possa prosperar. Eles ajudarão a atingir esse objetivo contribuindo com novas perspectivas e informações valiosas.