Melhores práticas relacionadas à mobilidade interna para engajar e reter funcionários
Oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira na empresa é essencial, e os profissionais de T&D podem assumir a liderança nessa área.
Segundo o Relatório de aprendizagem no local de trabalho de 2023 publicado pelo LinkedIn, executivos no mundo todo querem preencher vagas importantes com talentos internos.
O relatório mostra que “manter os funcionários motivados e engajados” e “oferecer oportunidades para que os funcionários possam ocupar diferentes funções na empresa” são prioridades para esses executivos. No entanto, a maioria das empresas não consegue alcançar esses objetivos.
Manter os funcionários engajados contribui para que eles não busquem novos cargos em outras empresas. A Diretora de Pessoas do LinkedIn, Teuila Hanson, afirma que os executivos preferem que os talentos mudem de carreira do que de empresa.
Essa pesquisa traz boas notícias para os profissionais de treinamento e desenvolvimento: uma das cinco principais maneiras de reter funcionários é oferecer oportunidades de avanço de carreira na empresa, de aprendizagem e de desenvolvimento de novas competências. É aí que entram os programas de mobilidade interna.
Práticas recomendadas para mobilidade interna
Profissionais de T&D que desejam aumentar as taxas de retenção e manter os funcionários da empresa engajados precisam implementar programas de mobilidade interna.
Confira estas melhores práticas para criar um programa de mobilidade interna eficaz:
Informe os gestores e funcionários sobre as oportunidades de mobilidade interna
Os benefícios de transferir funcionários internamente podem ser evidentes para os profissionais de T&D, mas a mobilidade interna pode ser um assunto delicado para as pessoas envolvidas. Dedique um tempo para instruir os funcionários e gestores sobre os pontos positivos de promover ou participar de um programa de mobilidade interna:
Funcionários
O curso do LinkedIn Learning Navigating Internal Mobility as an Employee (em inglês) criado pela escritora e palestrante Mary Abbajay é excelente para ajudar os funcionários a entender os benefícios da mobilidade interna para eles. Segundo Abbajay: “A mobilidade interna é excelente para acelerar o avanço de carreia”. No curso, os funcionários aprendem tópicos importantes para entender mais sobre mobilidade interna e planejar uma estratégia própria.
Gestores
Funcionários com determinadas competências podem ser candidatos perfeitos para outras vagas na empresa, mas os gestores deles podem não concordar. Se os gestores não apoiarem a mobilidade interna de suas respectivas equipes, os profissionais de T&D poderão compartilhar a pesquisa do LinkedIn que mostra que a falta de apoio ao desenvolvimento de carreira dos funcionários pode deixá-los mais propensos a procurar emprego em outras empresas.
A mobilidade interna também traz benefícios para os gestores. Em vez de considerar as transferências internas como uma perda, os profissionais de T&D devem apresentá-las como uma oportunidade de ganhar aliados em outros departamentos da empresa.
Não se limite às promoções
Quando se trata de mobilidade interna, os funcionários (e profissionais de T&D) normalmente pensam nas promoções. No entanto, ocupar um cargo superior na empresa nem sempre significa avançar na carreira. Os profissionais de T&D também devem considerar estas opções:
Movimentações laterais
Se quiserem explorar diferentes departamentos, os funcionários podem desempenhar a mesma função ou uma função semelhante em outras áreas na empresa. Movimentações laterais dão aos funcionários a oportunidade de conhecer diferentes funções na empresa e, quando combinadas a um programa on-line de capacitação ou atualização de competências, podem dar início a um novo plano de carreira.
Movimentações descendentes
Às vezes, realizar cursos não é o suficiente. Para funcionários interessados em mudar de carreira e assumir responsabilidades totalmente novas, a melhor opção é recuar em termos de nível de experiência para adquirir mais prática no trabalho. Esse tipo de movimentação também dá aos funcionários uma perspectiva única de como o novo departamento funciona, o que tem um valor imensurável para as equipes e a empresa como um todo.
Os funcionários que consideram que suas competências não estão sendo aproveitadas nos cargos atuais têm 10 vezes mais chances de procurar um novo emprego.
Personalize a aprendizagem dos funcionários
A pesquisa realizada como parte do Relatório de aprendizagem no local de trabalho publicado pelo LinkedIn revela que “aprendizagem que contribui para a atualização na área de atuação” e “aprendizagem personalizada de acordo com os interesses e as metas profissionais” são o que mais motivam os funcionários a aprender. Para os profissionais de T&D, isso significa trabalhar em conjunto com os funcionários para criar uma rota de aprendizagem específica para as necessidades deles e que considere as necessidades da empresa.
Conecte os treinamentos às metas de carreira
A melhor maneira de garantir que os funcionários permaneçam engajados com suas respectivas rotas de aprendizagem é selecionar cursos relevantes às metas de carreira específicas deles. Ao planejar uma rota de aprendizagem personalizada, os profissionais de T&D devem se atentar aos tópicos de interesse dos funcionários, às ambições deles e às competências que precisam dominar para chegar onde desejam.
Oriente os funcionários com base nas lacunas de competências na empresa
Os treinamentos não terão resultados positivos se as competências ensinadas não estiverem diretamente relacionadas às lacunas de competências que precisam ser eliminadas atual ou futuramente. Ao trabalhar com os funcionários para desenvolver rotas de aprendizagem personalizadas, os profissionais de T&D têm a oportunidade de orientá-los sobre quais competências devem ser priorizadas de acordo com as necessidades deles e da empresa. Esse alinhamento fará com que as futuras movimentações internas sejam mais simples e eficazes.
Crie um programa de desenvolvimento de liderança interna
O treinamento voltado a competências técnicas é um processo relativamente simples. No entanto, competências interpessoais (como comunicação e liderança) são mais difíceis de ensinar. Na realidade, elas normalmente exigem um programa dedicado. Como 85% dos executivos desejam reduzir o pipeline de liderança, os profissionais de T&D devem criar seus próprios programas de treinamento de talentos internos que possam preencher vagas futuras.
“Aprendizagem que contribui para a atualização na área de atuação” e “aprendizagem personalizada de acordo com os interesses e as metas profissionais” são o que mais motivam os funcionários a aprender.
Cultura de aprendizagem
A aprendizagem é mais eficaz quando é uma expectativa cultural em vez de algo desejável ou uma tarefa a ser concluída nos momentos livres (que nunca chegam). Veja como os profissionais de T&D podem ajudar a criar uma cultura de aprendizagem:
Aprendizagem colaborativa
Os colegas criam e participam juntos da cultura corporativa; portanto, promover uma cultura de aprendizagem começa pela aprendizagem com foco na comunidade. Quando os funcionários aprendem junto com outros colegas usando as ferramentas sociais de uma plataforma de aprendizagem on-line, eles se motivam entre si e aprendem mais. Na realidade, a aprendizagem colaborativa costuma gerar resultados melhores do que a aprendizagem individual.
Mensagens de executivos
Os executivos, que ocupam cargos de liderança nas empresas, têm um papel importante na criação da cultura de aprendizagem. Um vídeo breve com a mensagem de um ou mais membros da alta administração falando sobre a importância da aprendizagem contínua, seus próprios objetivos de aprendizagem e a mobilidade interna ajudará a reforçar a mensagem dos profissionais de T&D.
Aprendizagem divertida
A satisfação profissional e a mobilidade são excelentes para incentivar os funcionários a continuar aprendendo. No entanto, soluções mais imediatas (como a gamificação) podem contribuir para essas metas de longo prazo. Ao criar desafios divertidos e adicionar recompensas aos programas de aprendizagem, os profissionais de T&D podem incentivar os funcionários a continuar aprendendo.
Justin Black,
Líder de Ciência de Pessoal, LinkedIn
“Ao atender às expectativas dos funcionários, as empresas podem se tornar mais flexíveis e competitivas. Os líderes que buscam essa mudança podem considerar os seguintes aspectos: a cultura da empresa promove o crescimento profissional dos funcionários e a mobilidade interna? Os líderes da empresa lideram pelo exemplo e comemoram as conquistas? Sabemos de que maneira nossas iniciativas promovem o bem-estar dos funcionários no local de trabalho?”.
Sucesso do programa de mobilidade interna
O treinamento on-line é algo inerente a qualquer programa de mobilidade interna, mas nenhum programa/projeto alcança sucesso se não puder ser avaliado. Os profissionais de T&D podem começar a estabelecer os dados que indicam sucesso avaliando as seguintes métricas:
Competências essenciais para os negócios
Para saber se um programa de mobilidade interna é eficaz, e se ele precisa ou não ser aprimorado, é importante criar um banco de dados das competências dominadas pelos funcionários da empresa. Acompanhe as competências necessárias na empresa e as competências que os funcionários desenvolveram por meio de capacitação interna. Com esses dados, os profissionais de T&D podem comprovar a eficácia do programa ou refinar as iniciativas, conforme necessário.
Pesquisas com funcionários
A maneira mais rápida de receber respostas é perguntar. Ao realizar pesquisas com funcionários de maneira frequente, os profissionais de T&D conseguem saber o que funciona e o que não funciona. Atentar-se ao posicionamento dos funcionários é importante para manter as taxas de engajamento altas e saber o que fazer se houver queda no engajamento.
O LinkedIn Learning oferece tudo o que é necessário para o treinamento e a preparação de funcionários que desejam desempenhar outras funções na sua empresa. Confira outros recursos sobre mobilidade interna ou conheça o LinkedIn Learning.
Ajude seus funcionários a desenvolver competências que poderão colocar em prática imediatamente.