Como uma comunidade de aprendizagem ajuda no engajamento dos funcionários

Imagem de profissionais conversando em uma mesa

Nos últimos anos, houve algumas mudanças no local de trabalho. Como muitos cargos tornaram-se remotos e os funcionários mudaram a maneira como trabalham, o engajamento passou a ser fundamental.

Ilustração de profissionais trabalhando em conjunto

Seja com um emprego remoto, híbrido ou presencial, a satisfação dos funcionários no trabalho diminuiu quase 3% entre abril e julho de 2021. Um dos fatores que podem ter contribuído para isso é a falta de conexão entre as pessoas no local de trabalho durante uma época em que muitos de nós estávamos em isolamento.

Uma das maneiras pelas quais os profissionais de treinamento podem reengajar os funcionários é por meio de uma plataforma personalizada, que ofereça experiências sob demanda com aprendizagem com foco na comunidade. Esse tipo de aprendizagem traz diversas opções para os funcionários, como a capacitação em um ambiente virtual, a colaboração entre colegas de trabalho, a interação com profissionais em funções semelhantes e o diálogo produtivo com os líderes seniores da empresa.

Uma comunidade de aprendizagem é uma maneira de os funcionários se conectarem com seus colegas e especialistas para que tenham uma sensação de pertencimento, um maior engajamento e oportunidades para o desenvolvimento de competências. Essa maneira de aprendizagem colaborativa tem um aspecto social em sua estrutura que possibilita o processo de aprendizagem intencional. Nele, os funcionários são incentivados a aprender com uma pessoa que admiram ou podem aprender uns com os outros. Essa experiência de aprendizagem compartilhada cria uma comunidade abrangente e conectada dentro da empresa, contribuindo para a sensação de pertencimento.

Os líderes da T&D conseguem alinhar esses dois aspectos, oferecendo aos funcionários rotas de aprendizagem personalizadas de acordo com a missão geral da empresa. Assim, os profissionais de T&D desenvolvem programas que vão além dos modelos específicos de aprendizagem, trazendo outras iniciativas, como mentorias, experiências de aprendizagem durante o almoço, competições, entre outras. Os programas de comunidade de aprendizagem também podem contribuir com objetivos de negócios a longo prazo, como mobilidade interna e iniciativas de capacitação e atualização de competências. Trabalhar em equipe para alcançar o mesmo objetivo pode trazer melhores resultados do que se cada pessoa trabalhasse individualmente.

Imagem representando uma comunidade de aprendizagem

Imagem de funcionários interagindo de maneira colaborativa

Uma comunidade de aprendizagem é o ambiente perfeito para conectar as pessoas, além de mostrar como seus esforços individuais contribuem para um contexto mais amplo. Ao fornecer aos funcionários rotas de aprendizagem personalizadas e recomendações com base em seus interesses e objetivos profissionais, o engajamento aumentará. De acordo com os dados do Relatório de aprendizagem no local de trabalho de 2022 do LinkedIn, dos 1.260 profissionais de T&D do mundo todo que entrevistamos, 86% acreditam que a aprendizagem é mais engajadora quando as pessoas aprendem juntas e 91% acreditam que os funcionários que aprendem juntos são mais bem-sucedidos.

Uma das maiores vantagens da comunidade de aprendizagem é que ela pode ser virtual, presencial ou híbrida. O engajamento dos funcionários é incentivado quando as oportunidades de aprendizagem on-line (como cursos virtuais ministrados por instrutores) são combinadas com recursos de interação social (como grupos de bate-papo on-line ou sessões de perguntas e respostas).

Em uma pesquisa recente, 74% dos profissionais de T&D afirmaram que esperam encontrar mais plataformas de aprendizagem on-line integradas ao local de trabalho, mesmo quando os funcionários retornarem ao trabalho presencial. A interação direta (por exemplo, assistir a um curso de treinamento com colegas de trabalho ou trocar mensagens) cria experiências compartilhadas que aumentam o engajamento. Dados recentes revelarem que “cada vez mais pessoas estão aprendendo juntas, conectando-se com instrutores e buscando uma comunidade.” Houve um aumento de 301% no número de profissionais que entraram em grupos de aprendizagem em relação ao período antes da pandemia.

Como os locais de trabalho continuam mudando, as empresas devem se adaptar a eles. Os profissionais de T&D precisam de soluções de aprendizagem de fácil utilização para resolver as lacunas de competências e ajudar no desenvolvimento de talentos. Ao disponibilizar o conteúdo e os recursos adequados para ajudar os funcionários em seus planos de carreira, os líderes de T&D podem utilizar o Hub para avaliar o impacto das soluções de aprendizagem, consultar o interesse dos alunos e seguir as tendências.

O LinkedIn Learning Hub tem uma estrutura estratégica com o objetivo de alcançar os funcionários de qualquer lugar, atendendo às necessidades deles e criando um senso de comunidade. No Hub, os profissionais de T&D podem estabelecer áreas de foco para concluir diversas tarefas. Estas são três áreas de foco específicas:

Ilustração representando conteúdo personalizado

Os líderes de T&D podem:

Fornecer aos funcionários um lugar que centraliza todos os recursos de aprendizagem disponíveis da empresa*
Analisar os insights mais detalhados do LinkedIn e os objetivos profissionais para compartilhar recomendações com base em IA aos funcionários que utilizam o Hub*
Personalizar a experiência de aprendizagem*
Disponibilizar aos funcionários conteúdos abrangentes do LinkedIn Learning criados por especialistas do setor

Os líderes de T&D podem:

Conectar os funcionários com colegas e especialistas para criar um senso de comunidade na empresa
Incentivar as pessoas a criar e compartilhar conteúdos para ampliar a seleção de conteúdo*
Ajudar os funcionários a aprender enquanto trabalham, integrando as ferramentas que eles já usam
Incluir sua marca na plataforma e nos e-mails* para mostrar a cultura de aprendizagem da sua empresa

Ilustração representando os resultados a partir do desenvolvimento de competências

Os líderes de T&D podem:

Selecionar conteúdos específicos para um grupo de funcionários com base em dados e insights
Identificar as competências necessárias para sua empresa e aquelas que seus funcionários estão desenvolvendo*
Acessar relatórios personalizáveis sobre todas as fontes de conteúdo*
Entender melhor as atividades de aprendizagem e as competências que interessam aos funcionários

Como a comunidade de aprendizagem mantém os funcionários engajados

O que é uma comunidade de aprendizagem?

Como a comunidade de aprendizagem melhora o engajamento dos funcionários

Exemplos de comunidades de aprendizagem

Vantagens do LinkedIn Learning Hub

Ajude seus funcionários a desenvolver competências que eles possam colocar em prática hoje mesmo.