Illustration of two individuals at work. One is seated at a desk, working on a computer screen, while the other is standing behind her.
市场营销与推广 Q&A 单售课程 学习小组 差旅及支出
我该如何分享自己的课程或课程中的某个视频?

你可以通过在领英上直接发帖,来分享展示你的课程或视频。点击这里获取详情。
如何回复提问摘要邮件中的问题?
点击问题旁的链接,就可以在领英学习页面回复该问题。

注意: 您需要使用有效账户登陆领英学习,才能对问题进行回复。
如果我没有领英学习账号,如何回答学生的提问呢?
如果您没有领英学习账号或您的账号已过期,请联系您的内容经理,他们会帮您开启免费的领英学习权限。
我收到了一封提问邮件,但在课程中没有找到该问题。
如果提问的用户删除了该问题,您将无法在课程中看到它。
我通常多久会收到一次课程的提问摘要邮件?
我们每周的周一、周三和周五会向您发送提问摘要邮件。只有在过去七天里,您的课程有尚未回答的提问时,您才会收到此类邮件。
没有收到提问摘要邮件怎么办?
要想收到提问摘要邮件,请访问这个设置页面:https://www.linkedin.com/psettings/communications-controls/email。然后在“邮件设置”下点击“职位”,再向下滑动鼠标,找到“领英学习快讯”的开关,将它设置为“开”。
我在领英学习上新发布的课程会有问答功能吗?
所有新上线的课程,在发布时都会同时开启问答功能。
领英学习上的非英文课程也有问答功能吗?
是的,所有语言都有问答版块。
如何回答技术支持类问题,例如,为什么视频无法打开?
您可以忽略此类问题。我们的技术支持人员会对其进行回答。
如果问题与课程无关,我应该如何回应?
我们正在努力寻找方法,以解决此类问题。
如果问题超出了合理范围,我应该如何回应?例如,我的代码 (附上代码截图) 为什么不工作?或者,能不能帮我写一份商业计划书?
这类问题非常普遍,您可以参考以下几种回应方式。

方法 1: 直接回答问题。作为讲师,如果您觉得有必要回答这个问题,可以直接对其进行回应。

方法 2: 不做出回应或回答。问答版块希望帮助学员建立一个学习互动社区。虽然学员们很希望讲师能够解答他们的问题,但当问题超出了课程范围,他们同样也可以从其他学员、社交网络或整个学习社区中寻求帮助。

方法 3: 用简短的语言委婉拒绝。例如,“感谢您观看我的课程,并提出疑问。但是问题超出了课程所涵盖的范围,您可能需要进行专业咨询。对于此类问题,由于时间的关系,我无法一一作答。非常抱歉!”

方法 4: 简单回答,指明方向。如果学员可以在另一门课程或其他外部资源中找到答案,那么您可以通过简短的回答,分享课程或资源链接,为学员指明方向。例如:

"简单来说 [输入链接]"
"由于时间关系,我无法详细作答,但你可以参考 [输入链接]"
"你的问题是一个非常具体的案例,我希望问答功能可让更多的学员从中获益。我建议你参考 [输入链接],并从中找到答案。"
"这个网站上的内容,可能可以回答你的问题: [输入链接]"
如何举报不当的问题或回答?
请使用网站内建的工具,举报该评论。我们的安全团队会尽快进行审核。如果您发现一些用户经常使用不当语言,请将其截图并发送给负责与您联络的内容经理,我们会进行处理。若要了解更多相关信息,请参考以下链接:
  • 辨别和举报垃圾消息、不当和辱骂性内容
  • 骚扰或安全问题
  • 领英专业社区政策
  • 如何举报领英学习上的不当内容?
系统会限制每个人的提问数量吗?
目前在领英学习平台,并没有来自同一个人的过多提问,如果这在以后会成为一个问题,我们届时会有解决方案。
对于重复性提问,我该怎么做?
目前并没有办法全面禁止学员提出相似的问题,我们正在想办法解决这个问题。我们可能会将“常见问题解答”中的提问添加到“Q&A”一栏。
我可以每周选择一个问题,并通过在领英发帖来回答吗?
可以。这可能会对其他课程讲师也有帮助,你可以将这样的发帖示例分享在领英学习“Q&A”小组。
如果我不认同某个回答,应该怎么办?
如果您不同意某个回复或认为它不正确,请提供您自己的回答。您的回答旁边会显示讲师标签。作为讲师,您的回答会被更多人采纳。
如果有学员通过站内消息向我提问,应该怎么办?
您可以选择不回应此类提问,或者告知用户需要在课程的问答版块中进行提问,这样所有学员都可以从中获益。
如果一个问题需要多次沟通才能解答,可能不适合问答版块,应该怎么办?
学员的提问有时会要求讲师做更多疑难解答并花时间深入理解,而这些情况无法在现有的 Q&A 格式内完成,这时你可以让学员通过领英给你发站内消息,将对话转移至线下,而不在领英 Q&A 部分完成。
如何知道我的课程是否在单独销售?
自 2020 年 5 月起,除一些免费、简短(<30分钟)的系列课程外,所有课程自发布之日起,就可以通过订阅和单售两种方式销售。选定的授权内容也包含在内。
为什么我的一些课程不能通过“单售”购买呢?
自 2020 年 5 月起,除一些免费、简短(<30分钟)的系列课程外,所有课程自发布之日起,就可以通过订阅和单售两种方式销售。选定的授权内容也包含在内。如果你的课程目前没有采用单售方式,请联系你的内容经理获取更多详情。
单独购买课程只适用于一部分人还是所有人?
我们的“单售”策略 100% 适用于全球范围。
人们在购买单一课程之后,对它的访问期限有多长?
在购买课程之后,只要课程仍在我们平台,学员就可以随时访问。现在有了归档功能,这意味着课程可能会被归档,但不会被撤下,归档之后仍然对购买者开放。
学员可以下载课程视频吗?还是只能在线访问?(除了 App 支持离线观看等方式)
课程必须在线观看,或通过领英学习的一些功能离线缓存。视频文件无法下载或观看。
如何看到自己课程的价格?
要查看课程在站内的即时价格,请在登出领英学习平台的状态下访问你的课程页面。您的内容经理通过我们的定价算法为课程设定价格,该算法基于课程的各项参数指定价格。
为什么我的课程价格会发生变化?
领英定价团队会定期测试价格弹性和最佳定价。在此类测试期间,某个课程的标准定价会在一定时期内发生变化。基于测试数据,某个课程的价格也可能会永久改变。
我可以建议提高/降低自己的课程价格吗?
当前定价来自于领英定价团队和内容团队的共同设定。我们也一直在做各种测试,以确保深入了解定价以及最佳价位。我们设定的价格基于一系列因素考量,如学习水平和主题领域等。但如果你对自己课程的价格有任何想法,欢迎反馈给我们!请与你的内容经理联系。
讲师的版税报告会列出单售课程这一条目的收入明细吗?
所有通过单售方式获得的版税收入都会被加入到订阅类版税收入中,并与常规订阅收入一起支付,或被纳入未偿预付款中。在版税报告中,你会看到哪部分收入来自课程订阅,哪些来自课程单售。
如果我能吸引流量访问并购买我的课程,我可以获得额外收入吗?
可以。通过我们的联属营销计划,你就有机会通过免费试看或单独销售的方式赚取佣金。如欲了解联属营销计划的更多内容,请访问讲师中心。
什么是领英学习的学习小组?
学习小组帮助学习者与志同道合、有相似职业愿景的人建立联系。 领英学习正在为某些课程创建学习小组,以帮助学习者分享最佳实践、接收反馈和发现机会。重要提示:学习小组目前还在逐步开发中,并非所有课程都具备这一功能。
如何加入一个学习小组?
要加入一个非公开学习小组,请遵循以下步骤:
  1. 找到你想加入学习小组的课程页面
  2. 在课程窗口下面的“概览”一栏,点击加入“学习小组”
  3. 页面会跳转至该小组所在的领英网页
  4. 点击“申请加入”,在小组管理员批准了你的请求之后,你就可以参加群组讨论,与其他成员联系并分享见解。
     

目前有哪些学习小组?

这里列出了当前的学习小组,我们每个季度都会创建新的小组。

 

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