5 tips voor meer
cursistenbetrokkenheid
met aangepaste content
Introductie
Als talentontwikkelaar is het uw hoogste prioriteit om boeiend en relevant materiaal te bieden waarmee medewerkers hun taken beter kunnen vervullen, maar het is nogal een uitdaging om ze ook daadwerkelijk aan het leren te krijgen.
Aangepaste content kan daar een oplossing voor zijn. Aangepaste content is het unieke materiaal dat u intern ontwikkelt of extern, met deskundige blik, inkoopt, ter aanvulling op uw kant-en-klare, schaalbare materiaal.
Met aangepaste video’s kunt u uw materiaal helemaal afstemmen op de uitdagingen, voorbeelden en ontwikkeling van de gebruiker.
We hebben een aantal scenario’s voor u klaargezet ter illustratie van hoe u dit in uw organisatie zou kunnen vormgeven.
72% van de medewerkers geeft aan gemotiveerd te zullen zijn voor relevante online leercontent waarin de bedrijfstop of het management een rol speelt
5 tips voor meer cursistenbetrokkenheid met aangepaste content
TIP 1
Personaliseer de onboarding
Zodra de administratie in orde is, begint het echte werk. De eerste stap: de onboarding. Uit onderzoek blijkt dat onboarding van cruciaal belang is om medewerkers te behouden en hun productiviteit en algeheel slagen te waarborgen.
Maak nieuwe medewerkers daarom nog voordat hun eerste werkdag is begonnen wegwijs in het bedrijf en de bedrijfscultuur.
Van alle medewerkers is 69% sneller geneigd om meer dan 3 jaar bij een bedrijf te blijven als de onboarding goed verloopt.
Een voorbeeld …
Een nieuwe collega doorloopt de onboarding, die twee dagen duurt en op locatie plaatsvindt. Ze komt thuis, kijkt uit naar haar eerste werkdag en ontvangt een uitnodiging voor een leertraject.
Dat traject bevat een boodschap van de CEO over het belang van een goede bedrijfscultuur. Ook staat er een boodschap van haar afdelingshoofd in, over de doelen van het team, en van haar manager, over de manier waarop zij leiding geeft en de mooie uitdagingen die haar te wachten staan.
Deze korte video van Human Resources: Running Company Onboarding kan ter inspiratie dienen voor wat leiders in zo’n video kunnen zeggen.
TIP 2
Training op maat voor nieuwe managers
Een van de spannendste momenten voor medewerkers is een promotie naar manager, maar mensen aansturen is voor veel nieuwe managers onontgonnen terrein, waarbij er veel op het spel staat.
Zorg er daarom voor dat er intern en op schaal een wisselwerking is tussen nieuwe managers en interne leiders en andere managers. Denk aan welkomstberichten, een gesprek over horrorverhalen vanuit de managementkeuken en discussies over veel voorkomende situaties.
Een voorbeeld …
Een medewerker heeft zojuist promotie gekregen. Voor het eerst in zijn leven gaat hij andere mensen aansturen. Hij is razend enthousiast over zijn nieuwe takenpakket, maar vindt het ook spannend om aan het roer van een nieuw team te gaan staan en zijn teamleden te helpen bij hun persoonlijke ontwikkeling.
Hij ontvangt in zijn inbox een uitnodiging voor een persoonlijke training én een leertraject, met videoboodschappen van interne leiders en managers, die vertellen over de managementcultuur, loopbaanontwikkeling, constructieve feedback geven en omgaan met moeilijke situaties.
In deze video van Developing Managers in Organizations komt u meer te weten over de vijf vaardigheden die iedere manager moet beheersen. Zoek zeker cursussen over deze vaardigheden uit die mooi aansluiten op uw aangepaste content.
TIP 3
Zet managers in om teams op schaal te laten leren
Uit gegevens van ons Workplace Learning Report blijkt dat managers misschien wel het belangrijkste onderdeel van een geslaagde lerende organisatie vormen.
Talentontwikkelaars kunnen het draagvlak onder managers vergroten door ze de mogelijkheid te bieden zelf uniek materiaal te maken. Logisch ook: zij willen immers dat hun medewerkers sneller kunnen meekomen en zakelijke uitdagingen het hoofd kunnen bieden.
Download de volledige gids voor meer informatie over hoe aangepaste content van nut kan zijn voor managers om ruchtbaarheid te geven aan goede werkwijzen.
Een voorbeeld …
Een marketingteam heeft zojuist een enorm, afdelingoverstijgend project opgestart, waar een halfjaar aan is gewerkt. Het team komt bij elkaar en bespreekt hoe het processen en de samenwerking kan verbeteren.
De projectleider legt de bevindingen op camera vast. Videobeelden zijn immers gemakkelijker te delen en houden beter de aandacht vast dan de standaard nabespreking tijdens een vergadering. Hij kiest daarnaast zorgvuldig een aantal interne cursussen uit die het team kan volgen om zich beter te bekwamen in een aantal belangrijke vaardigheden, zoals datavisualisatie en projectmanagement.
Met deze video van Data Visualization: Storytelling ontdekt u hoe u met gegevens en informatie droge feiten tot een boeiend verhaal omtovert.
TIP 4
Maak de technologische kennis van deskundige gebruikers schaalbaar
De meeste organisaties werken met tools, dashboards en andere systemen waarvoor vakspecialistische kennis is vereist. Meestal valt de last daarvan op een aantal verantwoordelijken, die vervolgens omkomen in verzoeken van collega’s om rapporten en dergelijke.
Als L&D-professional, verantwoordelijke of deskundig gebruiker van dit soort hulpmiddelen kunt u een video opnemen waarin u de meest gewilde functies stap voor stap doorloopt.
Een voorbeeld …
Een medewerkster besluit dat ze SQL wil leren gebruiken, zodat ze zelf rapporten kan opvragen, zonder dat ze hoeft te wachten of een collega moet aanschieten. Ze volgt een aantal cursussen, waarna ze klaar is om haar nieuwe vaardigheden uit te proberen.
Ze bekijkt een interne video waarin wordt uitgelegd hoe de organisatie SQL gebruikt. Daardoor weet ze hoe ze haar nieuwe vaardigheden daadwerkelijk in de praktijk kan brengen. Uw database bevat immers velden die alleen uw organisatie gebruikt. Met zo’n interne video kunt u dan inhaken op gebruikssituaties specifiek voor uw organisatie.
Maak een video met tips over hoe uw bedrijf met SQL werkt, naast deze video met algemene aanwijzingen over SQL.
TIP 5
Help klantgerichte teams snel op veranderingen in te spelen
Klantgerichte teams zoals sales, klantsucces en callcenters hebben vaak schaalbare training nodig om te kunnen inspelen op zakelijke veranderingen, zoals nieuwe procedures en producten.
Bied een soepele leerervaring door uw eigen content te uploaden waarin de waardepropositie van uw bedrijf en die van uw concurrenten worden uitgelegd. Download de volledige gids voor meer materiaal dat u kunt gebruiken om uw eigen video’s op te nemen en te bewerken.
Meer over LinkedIn Learning
LinkedIn Learning is een online leerplatform. Het bevat de ongekend rijke cursusbibliotheek van Lynda.com, met ruim 16.000 cursussen die door deskundigen uit de beroepspraktijk worden gegeven, en de inzichten van LinkedIn, dat gegevens kan putten uit ruim 900 miljoen profielen en miljarden interacties.
Met deze inzichten krijgt u een uniek, hyperactueel beeld van ontwikkelingen binnen beroepsmarkten, branches, organisaties en vaardighedenpakketten, terwijl u in kaart kunt brengen welke vaardigheden uw organisatie het meest nodig heeft. Daarnaast kunt u dankzij aanbevolen cursussen een brug slaan tussen cursisten en de voor hen meest bruikbare verkrijgbare kennis, die ze vervolgens via welk apparaat dan ook kunnen verwerven.
U kunt de educatieve rijkdom van de LinkedIn Learning-bibliotheek aanvullen met uw eigen unieke materiaal, dat helemaal is afgestemd op organisatie. Zo profiteert u van maximaal draagvlak.