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Les professionnels veulent apprendre et progresser : voici comment les équipes formation et développement peuvent les aider

Les entreprises enregistrent des records de démissions, mais l’histoire ne s’arrête pas là. Alors que 4,3 millions d'employés ont quitté leur emploi en décembre aux Etats-Unis, plus de 6 millions ont trouvé du travail. Les professionnels sont à la recherche de meilleures opportunités et ils les trouvent : qu’il s’agisse d’un salaire plus élevé, d’une plus grande flexibilité ou d’une culture d’entreprise plus en phase avec leurs besoins.

Un récent rapport sur le bien-être au travail a montré que les opportunités de formation et de développement sont le principal facteur d’une culture d’entreprise idéale. Un changement net par rapport à la période pré-pandémie et un signe de l’importance croissante de la formation et du développement.

Les avantages vont au-delà d’une bonne culture d’entreprise. Les organisations se tournent plus que jamais vers les équipes formation et développement pour lancer des programmes de développement et de mise à jour des compétences à l’échelle de l’entreprise, qui les aideront à s’imposer sur des marchés évoluant rapidement.

Voici ce que les experts en développement organisationnel de l’équipe Science comportementale de LinkedIn nous apprennent sur l’intérêt des professionnels pour la formation et le développement, ainsi que des conseils pour créer des programmes qui répondront à leurs attentes.

Intégrez la formation dans le travail et dans la vie quotidienne

Avant la pandémie, les employés ne disposaient que de 1% d’une semaine de travail typique pour se concentrer sur la formation et le développement. Aujourd’hui, ils ont un emploi du temps plus flexible. Ceci se traduit par plus de temps pour d’autres activités, notamment la formation, déclare Gogi Anand, Senior people science consultant.

“La formation n’est plus vue comme un événement à part qui implique de mettre votre vie en pause”, explique-t-il. “Au lieu de cela, les personnes regardent des documentaires Netflix pour s’informer sur le bien-être, lisent des articles LinkedIn pour orienter leur carrière, écoutent des conférences Ted sur le leadership et des podcasts pour comprendre les marchés financiers. Ce contenu disponible et accessible facilement révolutionne notre manière d’apprendre et de progresser. »

Ce que cela implique pour les équipes formation et développement :
Élaborez des parcours de formation personnalisés qui proposent une gamme de formats, de longueurs et de types de contenu adaptés aux préférences et aux rythmes d’apprentissage de chaque personne. Cela vous aidera à inciter les personnes à consacrer plus de temps à la formation. Les données montrent que les entreprises qui recommandent des cours sur LinkedIn Learning constatent 69% d’heures visionnées en plus par apprenant.

Appuyez-vous sur ce qui motive vos collaborateurs

Au cours des deux dernières années, les actifs ont reconsidéré ce qui compte le plus pour eux, notamment la façon de consacrer leur temps, l’endroit où ils veulent travailler, et dans quel but. En cherchant à comprendre ces motivations, les équipes de formation et développement peuvent proposer des programmes de renforcement des compétences qui prennent en compte et éveillent les intérêts, les passions et la curiosité des apprenants.

“Nous avons constamment besoin de mettre à jour et de développer nos compétences pour devenir la meilleure version de nous-mêmes”, déclare Kenji Matsumoto, Lead People Science Consultant. “De plus en plus, les professionnels de la formation et du développement offrent à leurs collaborateurs les outils leur permettant de s’approprier leur développement professionnel et de libérer tout leur potentiel.”

Comme l’explique Kate Feeney, Senior People Science Consultant :
 “Les confinements multiples ayant généré de nombreuses opportunités d’introspection, nous avons pu réfléchir à l’impact que nous voulions avoir et aux compétences nécessaires pour atteindre nos objectifs.” “Il est temps pour les équipes formation et développement d’encourager et de proposer une approche humaine de l’apprentissage et du développement”, déclare-t-elle.

Ce que cela implique pour les équipes formation et développement : 
Ajoutez des sections pour l’introspection et l’auto-évaluation aux évaluations de performances et aux plans d’évolution de carrière. De même, formez les managers à encourager et accompagner leurs collaborateurs, tout en leur permettant d’assumer de nouveaux projets et responsabilités pour les aider à progresser dans les domaines qui les intéressent le plus. L’implication du manager est essentielle au développement : 91% des professionnels affirment qu’il est important que les managers favorisent l’apprentissage et l’expérimentation.

Favorisez la mobilité interne

Les programmes de mobilité interne sont apparus comme une stratégie clé pour offrir davantage de chances d’apprendre et d’évoluer et pour “retenir les talents qui pourraient avoir envie d’un nouveau départ”, écrit Teuila Hanson, Chief People Officer chez LinkedIn.

Larissa Linton, Senior People Science Consultant, ajoute : “En période d’instabilité, les personnes recherchent la sécurité. Elles cherchent des occasions de reprendre le contrôle de leur environnement pour plus de stabilité et de clarté tout en préparant l’avenir.”

Adoptez une démarche consciente lorsque vous conciliez les formation et les plans de carrière avec les compétences et les passions. Les données LinkedIn montrent que les professionnels qui ont le sentiment que leurs compétences ne sont pas valorisées à leur poste actuel sont 10 fois plus susceptibles de chercher un nouvel emploi.

Comme l’affirme Larissa Linton : “Les organisations qui font des opportunités de formation une priorité répondent à ce besoin de plus en plus important, tout en renforçant l’engagement de leurs collaborateurs durant cette période sans précédent.”

Ce que cela implique pour les équipes formation et développement :
Élaborez un programme de mobilité interne axé sur les compétences qui permet de faire avancer sa carrière ou d’en changer. Il en découlera davantage d’engagement et de satisfaction. Les données montrent que les entreprises qui excellent dans la mobilité interne parviennent à retenir leurs employés pendant 5,4 ans en moyenne, ce qui représente presque le double de la durée moyenne de rétention.

Le mot de la fin : demandez l’appui des partenaires RH

L’élaboration de programmes de mise à jour et de développement des compétences axés sur le digital pour l’ensemble du personnel est une responsabilité majeure et permanente. Mais gardez à l’esprit : les professionnels de la formation et du développement n’ont pas à faire cavalier seul.

Pour offrir davantage d’opportunités de développer ses compétences et sa carrière au sein de l’entreprise, les équipes formation et développement ont tout intérêt à faire équipe avec d’autres services RH. Les collaborateurs en charge de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, du développement des talents, du recrutement et de l’analytique RH partagent l’objectif des équipes formation et développement : attirer et fidéliser les meilleurs talents pour faire prospérer l’entreprise. Ils contribueront à atteindre cet objectif en apportant de nouvelles perspectives et des informations précieuses.