Misez sur le développement des compétences et améliorez les performances
Découvrez comment aider vos collaborateurs à développer leurs compétences vous aide à retenir les talents, à impliquer davantage vos équipes dans leurs missions et à atteindre de meilleures performances.
Les professionnels sont aujourd’hui plus éduqués que jamais. Le marché du travail étant toujours plus compétitif et les candidats qualifiés de plus en plus nombreux, les employeurs sont constamment à la recherche de nouvelles approches pour fidéliser les talents, renforcer l’engagement de leurs collaborateurs et générer ainsi de meilleurs résultats. C’est là que le développement des compétences entre en jeu.
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En quoi consiste le développement des compétences ?
Pour aider vos collaborateurs à se développer professionnellement, vous devez leur permettre d’approfondir les compétences dont ils disposent déjà, mais aussi d’en développer de nouvelles. L’objectif est de les encourager à explorer leurs centres d’intérêt tout en se formant pour répondre aux besoins de l’entreprise. Dans la mesure où les innovations technologiques ne cessent de révolutionner les méthodes de travail, le fait d’encourager vos collaborateurs à développer leurs compétences leur permet d’acquérir des connaissances pratiques, bénéfiques pour eux comme pour vous en tant qu’employeur.
Les avantages de la formation et du développement professionnel
Si vous avez déjà recruté pour votre équipe en tant que manager, vous savez certainement que le recrutement et la formation d’une nouvelle recrue sont des processus coûteux et chronophages. Former vos collaborateurs est un excellent moyen d’améliorer leur bien-être et de renforcer leur sentiment d’appartenance.
Prenons l’exemple d’un collaborateur qui ne disposerait pas des compétences techniques spécifiques dont vous avez besoin. Peu importe l’approche que vous déciderez d‘adopter, cela vous coûtera de l’argent. Mais grâce à la formation, vous favoriserez leur rétention et leur satisfaction à long terme. En effet, d’après notre rapport 2022 sur le bien-être des employés, « les opportunités de formation et de développement » sont le facteur numéro un d’une forte culture d’entreprise.
Depuis le début de la pandémie en 2020, les taux de burn-out et de satisfaction des professionnels en entreprise ont considérablement évolué, leur satisfaction ayant par exemple baissé de 6 % depuis son pic enregistré en juin 2020.
En plus de contribuer à la satisfaction de vos collaborateurs, à de meilleures performances et à la rétention des talents, le développement des compétences contribue également à renforcer les aspects suivants :
• Engagement
• Rentabilité
• Engagement
• Rentabilité
• Motivation
• Résilience de l’entreprise
• Productivité
• Motivation
• Résilience de l’entreprise
• Productivité
La formation et le développement en chiffres
Développer les compétences de vos collaborateurs peut vous offrir un avantage compétitif considérable. D’après les recherches effectuées par LinkedIn au cours des cinq dernières années :
94 % des employés resteraient plus longtemps dans leur entreprise si celle-ci investissait dans leur carrière.
83 % des employeurs considèrent l’attraction et la rétention des talents comme des facteurs majeurs de la réussite des entreprises.
54 % des responsables formation estiment que la mobilité interne est devenue une priorité plus importante pour leur organisation depuis la pandémie de COVID-19.
Une stratégie de développement des compétences efficace permet de booster les performances jusqu’à 25 %.
Les employés qui ont le sentiment que leurs compétences ne sont pas valorisées à leur poste actuel sont 10 fois plus susceptibles de chercher un nouvel emploi.
Comme vous pouvez le constater, les programmes de formation et de développement sont de plus en plus pluridisciplinaires et stratégiques ces dernières années, en particulier depuis la pandémie et le Great Reshuffle qui a suivi.
En investissant dès maintenant dans le développement professionnel de vos collaborateurs, vous œuvrez en faveur de la réussite de votre entreprise.
Comment aider vos collaborateurs à progresser ?
Les compétences techniques (par exemple, le codage) et interpersonnelles (par exemple, la capacité à résoudre des problèmes) font partie des axes d’amélioration possibles. La bonne nouvelle, c’est que la plupart de ces compétences essentielles peuvent être acquises. Voici quelques exemples de stratégies possibles pour faire en sorte que vos équipes se forment régulièrement.
Mobilité interne
Les « opportunités de formation et de développement » et le « sentiment d’appartenance » figurent en tête de notre classement des 10 principaux facteurs d’une forte culture d’entreprise. Vous pouvez par exemple offrir davantage d’opportunités de mobilité interne pour mieux répondre à ces attentes. D’après notre rapport 2022 sur le bien-être des employés, seul 1 professionnel sur 5 estime pouvoir atteindre ses objectifs de carrière là où il travaille actuellement et affirme pouvoir compter sur le soutien de son manager et de l’entreprise pour y parvenir.
Donnez envie à vos collaborateurs de se former
Tout le monde apprend différemment. Certains préfèrent suivre des cours en autonomie, d’autres avec un instructeur, d’autres encore préfèrent un savant mélange des deux. En proposant différentes méthodes de formation ainsi qu’une large gamme de cours, vous pouvez répondre aux besoins de l’ensemble de vos collaborateurs tout en leur fournissant les outils dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs.
Favorisez les interactions et générez un sentiment d’appartenance
Les programmes de mentorat constituent un excellent moyen de favoriser les interactions et de générer un sentiment d’appartenance. Qu’il soit formel ou non, le mentorat consiste simplement à mettre en relation les nouvelles recrues avec d’autres collaborateurs plus expérimentés. Une telle approche s’avère bénéfique tant pour le mentor, qui a la possibilité de mettre en pratique ses compétences en leadership et management, que pour le mentoré, qui bénéficie de conseils pratiques adaptés à ses besoins.
Coaching
Plus poussé que le mentorat, le coaching nécessite une approche personnalisée en fonction des objectifs de carrière de la personne qui en bénéficie, mais également des objectifs de l’entreprise. Cette démarche est naturellement plus formelle, se basant sur l’atteinte de résultats concrets.
Plan de perfectionnement individuel
Ce document personnalisé répertorie les attentes des collaborateurs, leurs résultats et leurs besoins en vue d’atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés.
Formation croisée
Ce terme désigne le fait de former un collaborateur à effectuer des tâches qui ne lui incomberaient pas en temps normal. La formation croisée peut s’avérer extrêmement avantageuse dans la mesure où elle permet au collaborateur de varier ses tâches tout en vous fournissant une assistance supplémentaire en cas de problème ponctuel.
Observation en situation de travail
En observant leurs collègues en situation de travail, vos collaborateurs ont l’opportunité d’aborder votre entreprise d’un point de vue différent. Il s’agit d’un excellent complément à la formation de base.
Coaching et développement des compétences avec LinkedIn Learning
De multiples stratégies sont possibles pour développer les compétences de vos équipes. C’est là que LinkedIn Learning entre en jeu.
LinkedIn Learning est une plateforme de formation en ligne permettant à vos équipes d’identifier et de développer les compétences dont vous avez besoin sur les plans commercial, technologique et créatif, via un accès à des cours élaborés par des experts. Grâce à une large sélection de plus de 18 000 cours et à des recommandations personnalisées, vos équipes peuvent se former sur des domaines en lien direct avec leurs activités ou correspondant à leurs centres d’intérêt.
D’ailleurs, plus de 13 000 organisations à travers le monde ont déjà opté pour LinkedIn Learning, dont 78 entreprises du classement Fortune 100.
