Avant toute chose, il est primordial que votre talent management soit aligné sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. De cette manière, l’entreprise est assurée que les collaborateurs les plus compétents et les plus performants s’engagent corps et âme dans des rôles clés qui contribuent à atteindre ces objectifs.
D’autre part, votre talent management doit aussi être orienté vers vos collaborateurs. Placer vos collaborateurs et leur développement au centre de votre politique de gestion des talents, en faisant la promotion active d’une culture de l’apprentissage par exemple, permet non seulement de développer leurs compétences, mais contribue également à leur donner envie de rester dans votre entreprise.
Naturellement, il convient également de mesurer et d’évaluer régulièrement votre système de gestion des talents pour vous assurer qu’il reste efficace sur le long terme et, éventuellement, de prendre des mesures afin de l’adapter aux besoins changeants de votre entreprise et de vos collaborateurs.
Conséquence directe du principe d’évaluation, votre politique de gestion des talents en entreprise doit respecter une certaine flexibilité et passer par l’utilisation de méthodes et d’outils adaptés à votre époque, à votre contexte et aux différents types de collaborateurs.
Enfin, le talent se laissant définir par un mixte de compétences rares et uniques, il peut être accompagné d’un développement d’individualités fortes, limitant parfois l’aspect collectif du travail en entreprise. Il est donc essentiel de mettre en valeur le principe de la collaboration dans le développement de votre politique de gestion des talents, notamment entre les employés, les managers et les ressources humaines.
La première étape de ce modèle de talent management consiste à identifier les compétences et les qualités clés qui composent les talents dont votre entreprise a besoin, et ce pour chacun des postes de votre organigramme.
Vient ensuite l’étape consistant à trouver ces précieux talents en recourant à des techniques de recrutement hyperciblées pour attirer les meilleurs candidats possibles pour chacun de vos postes vacants.
Dans un troisième temps, une fois le recrutement terminé, l’entreprise peut mettre en place des programmes de formation continue et de développement pour aider les collaborateurs à augmenter peu à peu leurs compétences et, par la même occasion, leurs performances.
La quatrième étape de ce modèle vise à motiver les collaborateurs. En effet, en plus du développement d’une culture de l’apprentissage, l’entreprise peut développer un programme de reconnaissance de ses collaborateurs, motivant ainsi davantage encore les collaborateurs à poursuivre et à atteindre leurs objectifs professionnels.
Ce modèle s’attache également à améliorer les systèmes de gestion des talents en utilisant des outils de mesure de la performance afin d’évaluer l’efficacité des divers programmes de talent management et d’identifier les aspects à améliorer.
Pour finir, l’entreprise peut mettre en place des programmes de rétention des talents, visant à retenir les collaborateurs les plus talentueux, en leur offrant des opportunités de carrière, en améliorant leurs conditions de travail et en mettant en place un environnement professionnel chaleureux et positif.
Il est notamment particulièrement recommandé de recourir à l’utilisation d’un système de gestion des talents. Un Talent Management System (TMS) est un système d’information qui permet de gérer les processus liés à la gestion des talents, tels que le recrutement, la gestion de la performance, la formation, la rémunération, les avantages sociaux ou encore les opportunités de carrière. Son utilisation devient nécessaire dès lors que la masse de données à traiter devient importante. Les TMS de Workday et de SuccessFactors sont deux exemples de systèmes de gestion de talents réputés.
En plus de passer par diverses stratégies de rétention et d’engagement des collaborateurs, vos ressources humaines peuvent également miser sur des démarches d’accompagnement des collaborateurs, tant pour leurs activités opérationnelles que dans le cadre de la transformation digitale de votre entreprise. Ces diverses stratégies, à hiérarchiser en fonction de l’importance qu’elles peuvent avoir vis-à-vis de l’activité de votre entreprise, ont un objectif commun : faire en sorte que vos collaborateurs se sentent constamment soutenus et reconnus.
Comme déjà mentionné, votre entreprise peut également miser sur des stratégies de formation continue, un élément fondamental pour favoriser le développement de compétences et qualités rares, et donc l’émergence de talents de plus en plus qualifiés au sein de votre entreprise. Pour ce faire, nous vous recommandons de vous intéresser de plus près à LinkedIn Learning, notre plateforme de cours en ligne.
Quelques exemples de gestion des talents
Les exemples d’entreprises s’intéressant de près à la gestion des talents sont nombreux et divers. Pour citer quelques exemples retentissants de gestion des talents pratiquée par des ressources humaines et qui ont sans nul doute contribué à la réussite de leur entreprise, on peut notamment s’intéresser à Google et à son système de gestion de la performance appelé OKR (pour « Objectives and Key Results »).
Ce système de gestion des talents en entreprise permet aux collaborateurs de définir des objectifs à court terme et à long terme et de réaliser un suivi de leur progression. En outre, les OKR sont utilisés pour aligner les efforts des collaborateurs sur les objectifs de l’entreprise, et sont établis à tous les niveaux, c’est-à-dire auprès de chacun des collaborateurs comme de l’équipe de direction. Les collaborateurs définissent les objectifs de court terme par rapport à leurs tâches quotidiennes, les objectifs de long terme par rapport à leur développement professionnel et à leur contribution à la réussite de l’entreprise. Dans ce contexte, les managers jouent un rôle important en les aidant à définir des objectifs réalisables et à atteindre ces objectifs. Les employés sont évalués régulièrement par rapport à leurs progrès et reçoivent un feedback sur leur performance.
Apple est un autre exemple de grande entreprise misant sur la gestion des talents. En effet, Apple a mis en place un programme de développement de carrière qui permet à ses collaborateurs de recevoir une formation sur leurs compétences clés, de travailler sur des projets qui les passionnent et d’être jumelés avec des mentors expérimentés qui les aident à naviguer et à s’orienter parmi les opportunités de développement professionnel s’offrant à eux.