Leercentrum / Loopbaanontwikkeling

Medewerkers willen leren en groeien. We leggen uit hoe L&D daaraan kan bijdragen.

Steeds meer medewerkers nemen ontslag. Maar dat is maar één kant van het verhaal. Want terwijl 4,3 miljoen Amerikanen hun werkgever vaarwel zeiden in december, vonden meer dan 6 miljoen mensen een nieuwe baan. Medewerkers zijn op zoek naar betere kansen in de vorm van een hoger salaris, meer flexibiliteit of een werkcultuur die beter aansluit op hun behoeften. En ze vinden die ook.

Uit een recent onderzoek naar het welzijn van medewerkers kwam naar voren dat medewerkers mogelijkheden om te leren en groeien als de belangrijkste pijlers van een werkcultuur beschouwen, veel meer dan vóór de pandemie. Dit betekent dat Learning and Development (L&D) steeds belangrijker wordt.

Het zorgt niet alleen voor een aantrekkelijke bedrijfscultuur. Organisaties vragen L&D steeds vaker om brede bij- en omscholingsprogramma’s op te zetten die waarborgen dat ze succesvol kunnen zijn in snel veranderende markten.

Dit is wat experts op het gebied van organisatieontwikkeling van het People Science-team van LinkedIn te zeggen hebben over de wens van mensen om te leren en groeien. Ze geven daarnaast ook tips voor het opzetten van effectieve L&D-programma’s.

Maak leren in de praktijk, en in het dagelijks leven, mogelijk

‘Vóór de pandemie besteedden medewerkers gemiddeld 1% van een normale werkweek aan opleiding en ontwikkeling. Inmiddels zijn hun werktijden flexibeler, en dat heeft tot gevolg dat ze meer tijd hebben voor andere activiteiten, waaronder leren’, aldus Gogi Anand, Senior People Science Consultant.

‘Leren wordt niet meer gezien als een afzonderlijke activiteit waarvoor u andere dingen moet laten’, legt hij uit. ‘Mensen kijken naar Netflix-documentaires om te leren over welzijn, lezen blogberichten op LinkedIn voor loopbaanadvies, luisteren naar Ted Talks over leiderschap en laten zich adviseren door podcasts over financiële markten. Toegankelijke content die altijd en overal beschikbaar is, verandert de manier waarop we leren en groeien.’

Wat dit betekent voor L&D:
Ontwikkel gepersonaliseerde leertrajecten met allerlei soorten content in diverse formaten en met een uiteenlopende duur, die aantrekkelijk zijn voor mensen met verschillende leervoorkeuren en dagindelingen. Zo moedigt u medewerkers aan meer tijd te besteden aan leren. Uit data blijkt dat de medewerkers van bedrijven die cursussen aanbevelen op LinkedIn Learning 69% meer uren besteden aan deze cursussen.

Kom tegemoet aan de behoeften van medewerkers

De afgelopen twee jaar zijn mensen meer gaan nadenken over wat ze echt belangrijk vinden, onder meer over hoe ze hun tijd door willen brengen en waar ze willen werken en waarom. Als u hun drijfveren beter wilt begrijpen, kan L&D programma’s opzetten voor de ontwikkeling van vaardigheden waarin wordt ingespeeld op de interesse, passie en nieuwsgierigheid van medewerkers.

‘We moeten ons constant bij- en omscholen om de beste versie van onszelf te worden en blijven’, legt Lead People Science Consultant Kenji Matsumoto uit. ‘En L&D-pro’s reiken hun medewerkers steeds vaker de tools aan waarmee ze hun professionele ontwikkeling in eigen handen kunnen nemen, zodat ze hun volledige potentieel kunnen aanboren.’

Kate Feeney, Senior People Science Consultant, legt uit: ‘De lockdown heeft medewerkers de gelegenheid geboden extra goed na te denken over de impact die ze willen maken en de vaardigheden die ze nodig hebben om hun doelen te verwezenlijken. Dit is voor L&D het moment om een realistische aanpak omtrent leren en groei aan te moedigen en te testen.’

Wat dit betekent voor L&D:
Integreer zelfreflectie en zelfbeoordeling in prestatiebeoordelingen en plannen voor loopbaanontwikkeling. Train ook uw managers zodat ze directe ondergeschikten aanmoedigen, steunen en de ruimte geven om nieuwe projecten en verantwoordelijkheden op te pakken waardoor zij zich kunnen ontwikkelen op terreinen die hun belangstelling genieten. De betrokkenheid van managers is cruciaal voor groei: 91% van de medewerkers zegt dat het belangrijk is dat managers leren en experimenteren aanmoedigen.

Ondersteun interne mobiliteit

Programma’s voor interne mobiliteit zijn inmiddels een belangrijke strategie om mensen meer mogelijkheden te bieden om te leren en groeien. Volgens Teuila Hanson, Chief People Officer van LinkedIn, is het ook een manier om te voorkomen dat mensen die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging, bij het bedrijf weggaan.

Senior People Science Consultant Larissa Linton voegt hieraan toe: ‘In onzekere tijden hebben mensen behoefte aan zekerheid. Ze gaan op zoek naar manieren om controle te krijgen over hun omgeving en zo stabiliteit, zekerheid en paraatheid voor de toekomst te waarborgen.’

Koppel de vaardigheden en passies van medewerkers bewust aan leer- en loopbaantrajecten. Uit LinkedIn-data blijkt dat medewerkers die het gevoel hebben dat hun vaardigheden in hun huidige functie niet maximaal worden benut, 10 keer meer geneigd zijn om op zoek te gaan naar een andere baan waar ze verwachten dat dit wel het geval zal zijn.

Linton zegt hier het volgende over: ‘Organisaties die prioriteit toekennen aan kansen om te leren en groeien, zijn erin geslaagd hun medewerkers vast te houden, iets dat steeds belangrijker is in deze ongewone tijden.’

Wat dit betekent voor L&D:
Zet een programma voor interne mobiliteit op waarin vaardigheden centraal staan en dat mensen mogelijkheden biedt om te groeien binnen hun loopbaantraject of over te stappen op andere trajecten. Ze zullen dan meer bij de organisatie betrokken zijn en tevredener zijn. Uit data blijkt dat bedrijven die inzetten op interne mobiliteit, medewerkers gemiddeld 5,4 jaar vasthouden. Dat is bijna twee keer zo lang als de gemiddelde tijd die medewerkers bij een werkgever blijven.

Slotgedachten: zoek steun bij HR-partners

Het ontwikkelen van overwegend digitale bij- en omscholingsprogramma’s voor alle medewerkers is een grote, constante verantwoordelijkheid. Maar gelukkig hoeven L&D-pro’s dat niet alleen te doen.

Aangezien L&D ernaar streeft meer kansen te creëren voor medewerkers om te leren en groeien, is het een goed idee om samen te werken met andere HR-afdelingen. Partners op terreinen als gelijkheid, diversiteit en inclusie, talentontwikkeling, werving en personeelsstatistieken streven naar hetzelfde doel als L&D: de beste medewerkers aantrekken en vasthouden zodat de organisatie succesvol kan zijn. En zij kunnen nieuwe invalshoeken en waardevolle inzichten leveren om bij te dragen aan de verwezenlijking van dat doel.