Hoe u data over personeelsverloop kunt gebruiken om uitstroom van personeel te verminderen
Wat is een uitstroomanalyse?
Waar werknemers in dienst zijn, vertrekken er ook met enige regelmaat werknemers – dat hoort er nou eenmaal bij. De redenen en oorzaken hiervoor zijn talloos. Als werkgever doet u er evenwel goed aan om er zicht op te houden waarom en in welke situaties medewerkers vertrekken. Alleen zo kunt u er namelijk iets aan doen en de hoge kosten van uitstroom voorkomen. Een uitstroomanalyse kan hier uitkomst bieden.
Onderzoek uitstroom personeel
Een uitstroomanalyse brengt de beweegredenen van medewerkers om hun werkgever te verlaten aan het licht. Het is in principe een onderzoek naar wat de oorzaken achter de uitstroom van personeel zijn. Dat helpt organisaties om te begrijpen waarom hun personeel vertrekt en in welke gevallen ze er iets aan kunnen doen.
Personeelverloop begrijpen en een model voor het behouden van medewerkers ontwikkelen
Met behulp van een analyse van de uitstroom van medewerkers kunnen werkgevers de oorzaken achterhalen. Zo’n onderzoek naar het verloop van medewerkers brengt voor werkgevers helder en duidelijk aan het licht welke redenen hun voormalige werknemers aangeven voor het verlaten van de organisatie. Met deze informatie kunnen organisaties vervolgens een model voor het behoud van personeel ontwikkelen.
Statistieken over personeelsverloop
Werkgevers doen er goed aan om onderzoek naar personeelsverloop te (laten) doen. Voor uitstroom bestaan er tal van oorzaken, en lang niet allemaal zijn ze negatief.
Pensionering en arbeidsongeschiktheid zijn vaak factoren waar werkgevers weinig tot niets aan kunnen veranderen. Maar als werknemers ontslag nemen omdat ze zich bij de organisatie bijvoorbeeld niet veilig of gewaardeerd voelen, liggen er voor het bedrijf vele mogelijkheden in het verschiet om hier iets aan te veranderen voor de toekomst.
Om onder meer die reden is het dus belangrijk om de uitstroom van personeel te analyseren en onderzoeken. Eén stap in het onderzoek is bijvoorbeeld om tijdens het exitgesprek te vragen waarom een medewerker de organisatie verlaat.
Model personeelsbehoud
Voor elke organisatie is het essentieel om de uitstroom van personeel op een gezond niveau te houden. Bedrijven moeten er dus actief aan werken om goed personeel te behouden en te voorkomen dat het onnodig vertrekt. Hierbij komt een model voor personeelsbehoud van pas.
Door goed te kijken naar de redenen die voormalige medewerkers bij hun vertrek aangeven, kunnen werkgevers iets doen tegen een te hoog uitstroompercentage. Verder kunnen ze proactief maatregelen nemen om aan behoeften van werknemers te voldoen en om voor een aangename werkomgeving en goede voorwaarden te zorgen.
Grip krijgen op personeelsverloop met cijfers en statistieken
Om echt te kunnen weten wat er aan de hand is en de vinger op de zere plek te kunnen leggen, zijn harde cijfers de eerste vereiste. Alleen onomstootbare, aantoonbare cijfers leveren immers het fundament voor gegronde maatregelen. Het personeelsverloop in kaart brengen is dus essentieel.
Cijfers uitstroom
Voor elke organisatie is het essentieel om de uitstroom van personeel op een gezond niveau te houden. Bedrijven moeten er dus actief aan werken om goed personeel te behouden en te voorkomen dat het onnodig vertrekt. Hierbij komt een model voor personeelsbehoud van pas.
Door goed te kijken naar de redenen die voormalige medewerkers bij hun vertrek aangeven, kunnen werkgevers iets doen tegen een te hoog uitstroompercentage. Verder kunnen ze proactief maatregelen nemen om aan behoeften van werknemers te voldoen en om voor een aangename werkomgeving en goede voorwaarden te zorgen.
Benchmark personeelsverloop
Om zicht te krijgen op uitstroom en om de statistieken te kunnen duiden is het handig om gebruik te maken van een benchmark voor personeelsverloop. Benchmark is het Engelse woord voor ijkpunt en heeft betrekking op een referentiepunt dat helpt om resultaten in een context te kunnen plaatsen.
In dit geval is het handig om het gemiddelde uitstroompercentage van uw branche of sector als benchmark te hanteren. Zo kunt u binnen één oogopslag concluderen of uw uitstroompercentage te hoog of misschien juist wel te laag ligt.
Wat is het verband tussen betrokkenheid en uitstroom?
Betrokken medewerkers voelen zich verbonden met hun werkgever en hebben een grotere emotionele behoefte om de missie te laten slagen. Daardoor zijn ze over het algemeen meer geneigd om ook in moeilijkere periodes hun handen uit de mouwen te steken en niet zomaar op te geven.
Andersom geldt ook dat niet-betrokken medewerkers eerder van baan wisselen als het een poosje wat minder gaat op het werk of met het bedrijf. Zulke werknemers zien zich niet als deel van de organisatie en vertonen daarom minder loyaliteit. Ze zijn ook vaak niet persoonlijk geïnteresseerd om de missie van de organisatie te helpen voortbestaan.
Daarnaast is de kans groter dat werkgevers zulke medewerkers op den duur moeten ontslaan. Hun resultaten en prestaties zijn doorgaans waarschijnlijk minder optimaal en hun relaties met collega’s en leidinggevenden vermoedelijk ook minder hecht. Dit houdt in dat niet-betrokken medewerkers een grotere kans hebben om ontslagen te worden.
Daarnaast is de kans groter dat werkgevers zulke medewerkers op den duur moeten ontslaan. Hun resultaten en prestaties zijn doorgaans waarschijnlijk minder optimaal en hun relaties met collega’s en leidinggevenden vermoedelijk ook minder hecht. Dit houdt in dat niet-betrokken medewerkers een grotere kans hebben om ontslagen te worden.
Een cultuuromslag teweegbrengen: de uitstroom van personeel verminderen met data
Een te hoog uitstroompercentage kan flinke negatieve gevolgen hebben voor een organisatie. De kosten die uitstroom met zich meebrengt, zijn over het algemeen immers vrij hoog. En onnodige uitgaven zijn zaken die elk bedrijf uiteraard zoveel mogelijk wil vermijden.
Om die reden is het dus van groot belang om er goed zicht op te hebben. Want dan kunt u als leidinggevende zo vroeg mogelijk ingrijpen en leren van de situatie. Wel is het belangrijk om goed te leren hoe u dit kunt doen en te weten te komen waarop u moet letten om problemen zo vroeg mogelijk op te merken.
Allereerst is het belangrijk om te leren hoe u een uitstroomanalyse maakt. Dit helpt om te begrijpen waarom werknemers vertrekken. Vervolgens kunt u kijken welke oorzaken te voorkomen zijn. Op basis daarvan kunt u een model voor personeelsbehoud opstellen. Het is hierbij van belang om te leren hoe u gebruik kunt maken van cijfers en statistieken, en hoe u deze juist interpreteert.