Les Employee Resource Groups (ERG) ou groupes de ressources pour employés sont des groupes d’employés volontairement formés au sein d’une organisation. À l’origine, ces collectifs regroupaient des membres avec des caractéristiques et des intérêts communs, ce qui leur permettait de se rencontrer, d’échanger et de se soutenir mutuellement. Aujourd’hui, les ERG sont de puissants moteurs de promotion d’inclusivité, de diversité et de développement professionnel au sein des organisations.
Les ERG offrent une plateforme unique et interactive favorisant la formation et le développement (Learning and Development, L&D) de ses membres et des employés au sein d’une organisation. Ateliers, initiatives d’apprentissage, mentorat, échange d’expériences… Les activités de ces groupes de ressources pour employés offrent aux talents une opportunité unique et motivante de renforcer leurs compétences et d’en acquérir de nouvelles.
Leur utilisation dans le cadre de la formation et du développement présente des avantages considérables tant pour les employés que pour l’organisation en matière d’engagement, d’inclusivité, de créativité et d’innovation.
Quel est le lien entre ERG et L&D ? Comment les ERG favorisent-ils le développement du leadership ? Cet article vous aide à faire la lumière sur les synergies entre groupes de ressources pour employés et programmes de formation et de développement.
Quelles sont les synergies entre ERG et L&D ?
Les ERG peuvent contribuer à favoriser une culture de L&D au sein des organisations grâce aux opportunités qu’ils offrent et aux échanges entre membres.
Les ERG sont des forums qui favorisent un partage de connaissances, de compétences et d’expériences uniques entre les membres. La dynamique collective d’échanges continus est propice au développement d’une formation continue, engageante, enrichissante tant pour les talents que pour l’organisation.
Des ERG peuvent essaimer différents types de programmes de mentorat et de coaching, notamment entre pairs, qui permettent à leurs membres de développer des compétences grâce à l’expérience et aux connaissances de collègues plus expérimentés.
Les ERG peuvent proposer des formations spécifiques et des ateliers de sensibilisation au reste de l’organisation selon les besoins précisément identifiés et les intérêts communs du collectif.
Les ERG offrent l’opportunité à ses membres de prendre des responsabilités (gestion de projets, communication, mentorat) en interne et ainsi de développer et d’affiner leurs compétences en leadership au sein du groupe.
Les ERG favorisent l’engagement de leurs membres dans des programmes de formation continue.
LES ERG facilitent le réseautage, ce qui peut favoriser le développement continu des membres à travers des opportunités de mentorat, de mobilité, et d’avancement de carrière.
Les ERG : un puissant moteur de l’apprentissage et du développement
Les groupes de ressources pour employés jouent un rôle clé dans le développement et la formation continue des employés.
Les ERG sont un terrain propice au partage de connaissances, d’expériences, de leçons apprises et de meilleures pratiques entre leurs membres qui peuvent échanger dans le cadre de réunions régulières ou d’événements.
Les programmes de mentorat et de coaching, formels ou informels, facilités par les ERG, permettent d’associer un ou plusieurs employés expérimentés avec un ou plusieurs talents juniors dans le but de booster leur avancement de carrière. Par exemple, des ERG pour femmes peuvent spécifiquement promouvoir la mise en place de programmes de mentorat spécifiquement conçus pour les femmes.
Les ERG peuvent contribuer à la conception et à la mise en œuvre de programmes de développement professionnel et de formation continue adaptés aux besoins et aux profils spécifiques des membres du groupe.
ERG et développement du leadership
Comment les groupes de ressources pour employés offrent-ils les outils nécessaires au développement de compétences de leadership des jeunes (et moins jeunes) talents ?
Les ERG offrent la possibilité à leurs membres de bénéficier d’une expérience de leadership en interne, au sein du groupe collaboratif. Par exemple, un membre pourra participer à la gestion des activités du groupe ou à la coordination de l’équipe. Cette prise de responsabilité contribuera à développer ses compétences en matière de leadership.
Les programmes de mentorat mis en place grâce aux ERG peuvent se focaliser sur le développement des capacités de leadership des mentorés dans une optique d’avancement de carrière. Dans un ERG pour femmes, par exemple, les mentors peuvent fournir un accompagnement personnalisé aux mentorées afin d’élaborer un plan de carrière et de renforcer leurs compétences managériales.
Des programmes et des ateliers d’apprentissage spécifiquement axés sur le leadership peuvent être créés afin de former les participants au groupe de travail à tout un éventail de compétences liées au leadership, notamment la gestion de conflits, la prise de décision et le change management.
Comment donner aux ERG les moyens de réussir en L&D ?
Voici quelques conseils clés pour maximiser le potentiel des groupes de ressources pour employés et optimiser leur impact en matière d’apprentissage et de développement :
Impliquez la direction de l’organisation : encouragez la direction à soutenir les ERG et à participer à leurs initiatives en lui montrant que les ERG peuvent contribuer à renforcer l’inclusivité, l’engagement des employés, stimuler le développement professionnel des talents et donc favoriser la croissance de l’entreprise.
Travaillez en partenariat avec les équipes de L&D afin de proposer des programmes et des ateliers de formation continue aux membres de l’ERG qui correspondent à leurs besoins.
Les groupes de ressources d’employés doivent avoir… des ressources ! Veillez à ce que des ressources suffisantes et adéquates puissent être allouées aux activités des ERG afin que les membres du collectif aient un accès facile aux outils et formations pour réaliser les activités du groupe.
Communiquez sur les activités organisées par les ERG et assurez-vous que les réussites soient suffisamment mises en lumière au sein de toute l’organisation.
Mesurez l’efficacité et l’impact des ERG sur la diversité, l’inclusion, la rétention, l’attraction des talents et la croissance organisationnelle très régulièrement en établissant des critères de réussite au sein de la stratégie d’intégration des ERG.
Conclusion :
Les groupes de ressources d’employés constituent une ressource importante pour optimiser la formation et le développement au sein des organisations. Les ERG offrent en effet des opportunités de développement professionnel uniques à leurs membres et contribuent à promouvoir une culture d’apprentissage inclusive.
En facilitant le partage d’expériences, de connaissances et de compétences, les ERG jouent un rôle véritablement moteur dans l’avancement des programmes de L&D, dans la progression de l’innovation et donc, dans la croissance de l’organisation.
Les ERG participent à la formation de viviers de talents plus dynamiques, plus engagés et plus compétents, prêts à s’investir dans leur développement autant que dans le développement de l’organisation.
