

Le mentorat et son impact sur l’évolution professionnelle
Qu’est-ce qu’un(e) mentor ?
Un(e) mentor est une personne qui possède une expertise dans un domaine particulier et qui partage son expérience, ses connaissances et parfois son réseau de contacts avec une autre personne généralement moins expérimentée et plus jeune dans le but de favoriser le développement de ses compétences et son évolution professionnelle.
Le rôle du mentor consiste à accompagner avec bienveillance la personne mentorée dans son cheminement professionnel en balisant sa progression et les échanges, mais sans jamais dévoiler d’avance la route à suivre.
Dans son livre The Mentoring Manual, l’experte en coaching Julie Starr explique ainsi le rôle du mentor : « Le défi du mentor est de distiller sa propre expérience en petites bouchées de sagesse, d’aide ou de conseils. »
Les mentors ont pour mission de révéler et d’exploiter les compétences des mentorés. Ils leur donnent les outils nécessaires pour devenir les acteurs de leur montée en compétences en fonction des objectifs et des besoins identifiés.
Le mentorat permet au mentor de valoriser son expertise, de vivre une expérience gratifiante, de renforcer son sens de l’écoute, de réfléchir à sa propre expérience et de mettre à jour ses connaissances.
Quels sont les avantages d’être accompagné(e) par un(e) mentor professionnel(le) ?
Un(e) mentoré(e) est une personne qui bénéficie pour une certaine durée d’un soutien et d’un accompagnement personnels et/ou professionnels par une personne plus expérimentée et plus experte dans un domaine particulier dans le but de développer ses compétences et de favoriser sa progression professionnelle mais aussi son développement personnel.
Se tourner vers un(e) mentor est particulièrement important en phase de transition et/ou de reconversion, d’intégration professionnelle, ou dans une perspective d’évolution de carrière.
Être accompagné(e) par un(e) mentor professionnel(le) permet notamment de :
- Favoriser son développement personnel (confiance en soi, écoute, empathie, motivation)
- Développer son réseau professionnel
- Affiner sa compréhension de l’environnement professionnel et apprendre un savoir-être professionnel grâce à l’expérience du mentor
- Bénéficier d’un soutien, de conseils et d’un accompagnement sur mesure dans la durée, en particulier à des moments clés pour appuyer une bonne prise de décisions
- Accélérer son évolution de carrière et sa montée en compétences
- Clarifier ses objectifs et augmenter ses performances


Qu’est-ce que le mentorat et pourquoi est-il important ?
Le mentorat est une relation directive d’accompagnement et de soutien généralement entre deux personnes (le(la) mentor et le(la) mentoré(e)), sans lien hiérarchique ni fonctionnel, qui a pour objectif de favoriser l’échange d’expériences, la transmission de savoirs et d’expertise, le développement de compétences, l’évolution professionnelle et le développement personnel. Tout comme le coaching, le mentorat est une forme d’accompagnement professionnel ou personnel.
Il s’agit d’une relation formelle ou informelle, fondée sur la confidentialité, la bienveillance et la confiance. Elle nécessite un investissement personnel dans la durée des deux parties, qui s’enrichissent mutuellement, et s’établit sur la base du volontariat.
À l’ère du Great reshuffle, le mentorat professionnel constitue un levier de croissance et un facteur de réussite important aussi bien au niveau individuel qu’organisationnel.
Aujourd’hui, le développement des compétences des talents constitue véritablement la clé de la pérennité de l’entreprise. Selon l’édition 2022 du rapport Développement des compétences en entreprise, la formation continue s’enracine désormais dans la culture de l’entreprise : elle devient à la fois « plus centrale, plus stratégique, plus transversale » et donne un avantage concurrentiel indéniable à l’entreprise dans un environnement de travail en pleine mutation.
Les plans de mentorat qui favorisent l’échange et la transmission permettent aux entreprises de décloisonner les savoirs, de développer les compétences de leurs effectifs, d’augmenter leur performance, de gagner en agilité, de favoriser l’inclusivité, de nourrir la motivation des employés et de retenir les talents. Aussi, le mentorat permet de conjuguer avancement de carrière des collaborateurs et objectifs organisationnels.
En outre, le mentorat professionnel est un catalyseur de la solidarité intergénérationnelle, en particulier lorsqu’il s’agit d’une relation de mentorat traditionnelle où le mentor est plus âgé que le mentoré.

Quels sont les différents modèles de mentorat ?
Alors que le mentorat professionnel se développe partout dans le monde, il existe une grande diversité de pratiques de mentorat, formelles ou informelles, en présentiel ou à distance. On peut néanmoins dresser une typologie des principaux modèles de mentorat :
Le mentorat individuel
Il s’agit du modèle traditionnel de mentorat où une personne expérimentée senior (le(la) mentor) accompagne et conseille une personne junior moins expérimentée (mentoré(e)) dans son parcours professionnel en lui transmettant des connaissances pour favoriser sa réussite professionnelle.
Le mentorat inversé
Ce concept assez nouveau est le modèle inversé du mentorat individuel traditionnel : le jeune mentor accompagne un mentoré plus âgé afin de partager son savoir. Souvent, il s’agit de jeunes professionnels qui forment des cadres plus seniors aux technologies numériques modernes afin qu’ils s’y adaptent et les intègrent au quotidien dans leur travail.
Le mentorat de groupe
Les programmes de mentorat de groupe se déroulent entre, d’une part, un ou plusieurs mentors et, d’autre part, un ou plusieurs groupes de mentorés. Les groupes peuvent varier selon le niveau d’expérience, les besoins et les objectifs des mentorés. Les séances de mentorat de groupe peuvent impliquer une équipe de mentorés de la même entreprise (mentorat d’équipe).
Le mentorat croisé
Il s’agit d’une relation de mentorat où le mentor et le mentoré n’appartiennent pas à la même entreprise. Parfois, les deux parties n’opèrent pas dans les mêmes zones géographiques, les mêmes structures et les mêmes secteurs d’activité. Ce modèle, qui repose sur l’échange de points de vue, de connaissances, de bonnes pratiques et de contacts, permet aux deux parties d’élargir leurs horizons professionnels, de mutualiser leurs réseaux et d’enrichir leur pratique.
Le mentorat entre pairs
Ce modèle lie deux pairs, c’est-à-dire deux personnes du même niveau d’expertise qui jouent chacune à leur tour le rôle de mentor/de mentoré et s’entraident mutuellement. Le partage d’expériences directes/d’expertise et les séances de feedback entre ces sparring-partners forment l’un des modèles de mentorat les plus efficaces.


La motivation première pour devenir mentor est de vouloir aider les autres, leur transmettre son expertise et prendre davantage de responsabilités.
Il est non seulement nécessaire d’acquérir une solide expérience dans un domaine en particulier et d’étoffer son réseau professionnel pour pouvoir conseiller et orienter, mais il faut aussi développer des soft skills qui sont essentiels pour établir une relation de mentorat saine et efficace.
Quelles sont les compétences clés à acquérir pour devenir un bon mentor ?
- Savoir écouter efficacement et donner un feedback constructif
- Savoir tisser des liens de confiance
- Faire preuve d’une grande empathie
- Favoriser le processus de réflexion de la personne mentorée
- Aider le mentoré à clarifier ses objectifs et à maintenir une concentration efficace
- Savoir cadrer les discussions
- Savoir s’adapter aux besoins du mentoré et à son évolution
Enfin, l’une des conditions pour devenir mentor est de vouloir s’engager dans la relation de mentorat dans la durée.
