Leercentrum / Cursistbetrokkenheid

Gen Z-medewerkers behouden? Bied leerkansen

Er zitten twee kanten aan het grote personeelsverloop: medewerkers verlaten banen in hordes, maar ze zoeken ook naar, en vinden, organisaties die aan hun wensen voldoen. De uitdaging is ervoor zorgen dat uw bedrijf aan de ontvangende kant van de migratie staat. Dit is niet alleen een missie voor leidinggevenden op het gebied van talent, maar ook voor L&D-teams.

Dit is een goed moment om uw aandacht te richten op Gen Z, die nu op de banenmarkt bewegen en gemotiveerd zijn. Volgens recente LinkedIn-platformdata, is ongeveer 70% van de werkende Gen Z-generatie in de VS van mening dat ze sinds het begin van de pandemie symptomen hebben ervaren van een carrièreontwaking. Ze zeggen onder andere dat ze verveeld zijn of een baan willen die beter aansluit op hun passie, of op zoek zijn naar groei. En velen ondernemen actie: van de 70% die symptomen van een carrièreontwaking heeft ervaren, is 33% op zoek gegaan naar een nieuwe baan of volledig nieuwe carrière en is 30% op zoek gegaan naar manieren om iets nieuws te leren in hun huidige functie/bedrijf.

Terwijl Gen Z blijft zoeken waar ze thuishoren in de zakelijke community, is er misschien nog meer verandering op komst. Het Work Trend Index-rapport van Microsoft uit 2022 toont aan dat maar liefst 58% van de Gen Z-medewerkers overwegen om in het komende jaar van baan te wisselen, in vergelijking met 43% in totaal.

Voor leidinggevenden op het gebied van leren, biedt vooral het grote personeelsverloop van Gen Z grote kansen. U dient het volgende te weten om hier gebruik van te maken:

De Gen Z-generatie zoekt mogelijkheden om te leren en te groeien

Volgens een recent onderzoek over het welzijn van medewerkers, zien medewerkers ‘kansen om te leren en te groeien’ als de grootste drijfveer van werkcultuur. Dit geeft een belangrijk gebied aan waarop L&D-leiders een impact kunnen hebben. Een positieve leercultuur zorgt niet alleen voor betrokkenheid onder uw huidige medewerkers, maar helpt u ook jonge talenten aan te trekken die een werkgever zoeken die van leren een prioriteit maakt. Gegevens tonen aan dat Gen Z-medewerkers die hopen of plannen hebben om te vertrekken bij hun huidige functie beter weten waar ze naar op zoek zijn in een nieuwe baan dan welke andere leeftijdsgroep dan ook. Ze zetten de toon als het gaat om het zoeken naar meer kansen om zichzelf omhoog te werken, meer verantwoordelijkheden te krijgen (61%) en nieuwe vaardigheden te leren of te oefenen (76%).

Gen Z-medewerkers die ondervraagd werden voor het Workplace Learning Report van 2022 waren het ook het meeste eens met de stelling: ‘Ik was van mening dat leren het niet waard was, maar nu denk ik van wel’, in vergelijking met elke andere generatie.

De tafel is gedekt. Gen Z is hongerig naar leerkansen en L&D is er klaar voor om deze te serveren. Zo doet u dat.

Koppel leren aan carrièrepaden en programma’s voor moderne mobiliteit.

In het Workplace Learning Report van dit jaar, hebben we mensen gevraagd wat ze zou motiveren om meer tijd te besteden aan leren. Gen Z-medewerkers waren koploper ten opzichte van andere generaties bij het selecteren van het antwoord ‘als het me zou helpen om intern een andere baan te vinden, om promotie te krijgen of dichterbij mijn carrièredoelen te komen’ als hun nummer één motivatie voor leren. Op de voet gevolgd door hun tweede keuze: ’als het specifiek op mijn interesses en carrièredoelen was toegespitst’.

‘Carrières definiëren een hoop, dus definieer de carrièremogelijkheden voor Gen Z-medewerkers in een vroeg stadium, waaronder het wisselen van baan’, adviseert Sophie Wade in haar cursus Attracting, Hiring, and Working with Gen Z. ‘Duidelijkheid stelt hen gerust over de belangen van het bedrijf met betrekking tot het doorlopende dienstverband en de professionele ontwikkeling van medewerkers. Door ze bij de discussie te betrekken, hebben ze meer in invloed op hun carrièrepad waardoor ze meer betrokken raken. Het ontdekken van verschillende functies helpt ook om ze betrokken te houden doordat ze erachter komen waar hun interesses werkelijk liggen, meer over het bedrijf te weten te komen en nieuwe vaardigheden opdoen.’

Het koppelen van vaardigheden aan carrièrepaden en programma’s voor interne mobiliteit verandert leren van een reeks eenmalige cursussen naar een impactvolle, duurzame bedrijfsstrategie. Het biedt daarnaast een consistente en betrouwbare reden voor medewerkers om belang te hechten aan hun nieuwe vaardigheden en deze te onthouden en toe te passen.

Zet uw medewerkersmanagers in om deze strategie succesvol te maken. Gelukkig begrijpen veel mensen al hoe belangrijk leren is als het aankomt op carrièrekansen: de belangrijkste reden waarom managers leerkansen aanbevelen aan hun ondergeschikten is om ze te helpen groeien in hun carrière.

Help Gen Z de vaardigheden leren die ze willen leren op de manier waarop ze deze willen leren

Leren is de tweede natuur van deze groep en dit is door de pandemie alleen maar toegenomen. In 2020 zagen we een drastische toename in hoeveel Gen Z online leert: ze keken per gebruiker 50% meer cursussen. En dat getal lijkt niet te zakken. In een LinkedIn-onderzoek dat vorig jaar is uitgevoerd, bleek dat 86% van de ondervraagden uit de Gen Z-generatie zei dat ze bezig waren met online leren.

Plaats ze echter niet in een hokje. Hoewel de vorige generaties vooral doordeweeks wilden leren, vindt de Gen Z-generatie het niet erg om in het weekend te leren. En ondanks een nieuwe focus op het vervaardigen van softskills, bleek uit het Workplace Learning Report van vorig jaar dat Gen Z meer dan 12% van hun tijd op LinkedIn Learning spendeert om aan hun technische vaardigheden te werken in vergelijking met de gemiddelde cursist. Eén ding komt echter niet als een verrassing: Gen Z leert graag op hun mobiele apparaten.

Maar nog belangrijker dan hoe, waar en wat Gen Z leert, is waarom Gen Z leert. Terwijl jongere generaties steeds vaker meer van zichzelf op het werk laten zien, kan persoonlijke groei net zo belangrijk zijn als carrièregroei voor invloed op de bedrijfsuitkomst, zoals cultuur en personeelsbehoud.

Sterker nog, volgens een recent LinkedIn-onderzoek zegt 56% van de Gen Z-generatie dat er delen van hun persoonlijke leven en/of persoonlijkheid zijn die ze niet meer op het werk verbergen of bagatelliseren sinds het begin van de pandemie. Tegelijkertijd zegt 69% van de Gen Z-generatie volgens het Workplace Learning Report van dit jaar dat ze willen leren over een onderwerp waarin ze persoonlijk geïnteresseerd zijn. Zoek naar manieren om persoonlijk leren en carrièreontwikkeling samen te voegen. Dit zorgt ervoor dat uw jongste cursisten terugkomen voor meer.

Om Gen Z te behouden is multidisciplinaire inzet nodig

Professionals op het gebied van leren weten allang hoe belangrijk het is om je publiek te kennen. Omdat Gen Z een steeds groter deel gaat uitmaken van de huidige beroepsbevolking, is het van groot belang dat u eraan werkt om deze cursisten te begrijpen en programma’s samen te stellen die voldoen aan de behoeften van de jongste werkende generatie. L&D-teams kunnen dit echter niet alleen.

L&D-leiders moeten samenwerken met HR om leerprogramma’s aan carrièrepaden te koppelen, persoonlijke ontwikkeling in prestatiebeoordelingen op te nemen en een leercultuur te ontwikkelen die zorgt voor veel personeelsbehoud. Als u dit goed doet, speelt u een grote rol in het toekomstbestendig maken van uw organisatie.