Les formations compliance (conformité) sont d’une importance cruciale pour les entreprises d’aujourd’hui à l’heure où le nombre et la complexité des réglementations ne cessent de croître. Les formations compliance sont indispensables pour garantir le respect des lois applicables par les entreprises et la création d’un environnement de travail éthique, inclusif et productif.
Néanmoins, dispenser des formations compliance efficaces peut s’avérer difficile pour plusieurs raisons :
Les réglementations en matière de conformité sont de plus en plus nombreuses et de plus en plus complexes. Aussi, les entreprises doivent prendre garde à maintenir leurs programmes de formation compliance régulièrement à jour.
La diversité des cibles à former : les organisations doivent former à la conformité des profils très variés qui ont des besoins d’apprentissage spécifiques en matière de compliance.
Il est difficile de susciter et de maintenir la motivation des apprenants car la compliance est perçue comme une matière difficile et ennuyeuse à apprendre.
Pourquoi intégrer le microlearning dans les formations compliance ?
La méthode du microlearning offre plusieurs avantages pour renforcer l’efficacité des formations en conformité. Voici quelques-uns d’entre eux :
Une meilleure rétention des informations : la fragmentation des contenus d’apprentissage dans la méthode du microlearning favorise une meilleure rétention des informations clés en matière de conformité. Se former en compliance avec des supports courts, digestes et ciblés permet de mémoriser plus facilement une matière qui peut paraître ardue.
Plus de flexibilité et d’accessibilité : le microapprentissage est caractérisé par une grande flexibilité et une accessibilité accrue. En effet, les contenus de microlearning, fragmentés et en ligne, s’adaptent à l’emploi du temps des apprenants qui peuvent y accéder où et quand ils le souhaitent. Cette flexibilité permet aux apprenants d’intégrer facilement leur formation compliance dans leur emploi du temps chargé et de se former à leur rythme.
Un mode d’apprentissage rentable : la vaste majorité des contenus proposés en microlearning sont accessibles en ligne (e-learning), ce qui permet d’éliminer les coûts liés à toute la logistique liée à l’apprentissage traditionnel (déplacements, locations de locaux…).
La méthode du micro-apprentissage nourrit la motivation des apprenants. Le microlearning repose sur des contenus courts, ciblés et interactifs qui, d’une part, permettent d’éviter que les apprenants ne soient submergés d’informations et d’autre part favorisent un apprentissage actif (et donc efficace).
Le microlearning est un levier solide de formation continue, ce qui correspond aux exigences liées à l’apprentissage en compliance. Étant donné que les législations en vigueur évoluent très rapidement, il est important d’offrir à vos talents des programmes de microlearning en compliance qui sont mis à jour régulièrement et qu’il est possible de suivre de manière itérative.
Le microlearning est personnalisable : un avantage clé du microapprentissage est qu’il permet de fournir aux apprenants des contenus sur mesure adaptés à leurs besoins d’apprentissage en compliance. La possibilité de créer des contenus très précis qui correspondent aux attentes des apprenants permet de surmonter facilement le défi de la variété des profils qui doivent se former à la conformité au sein d’une organisation.
Comment créer une stratégie de microlearning adaptée à vos formations compliance ?
Pour développer et mettre en œuvre une stratégie efficace de microlearning adaptée aux programmes de formation compliance de votre entreprise, voici quelques étapes clés à suivre :
Quels sont vos besoins ? Il est important d’identifier les exigences en matière de conformité spécifiques à votre organisation afin de déterminer les compétences dont vous devez équiper vos talents afin qu’ils connaissent et respectent la réglementation applicable. Cette étape vous permettra de définir les besoins d’apprentissage en compliance de vos équipes.
Quels sont vos objectifs ? Identifiez des objectifs d’apprentissage clairs et mesurables ainsi que les résultats escomptés. Assurez-vous que vos objectifs soient alignés avec les besoins définis et la stratégie globale de formation continue de votre organisation.
Quelle est votre cible ? Identifiez quels sont les différents groupes de talents qui ont besoin d’une formation compliance et tenez compte de leurs spécificités et donc de leurs besoins de formation. Personnaliser les contenus de la formation compliance en fonction des cibles identifiées joue un rôle déterminant dans l’efficacité et la réussite de vos programmes de formation.
Sélectionnez des contenus pertinents, c’est-à-dire des contenus qui traitent de thématiques de compliance qui correspondent non seulement aux besoins des apprenants mais aussi aux priorités de votre organisation.
Élaborez des modules de microlearning concis, spécifiques et interactifs. Pensez à varier les formats (vidéos, quiz, simulation) et à recourir à la gamification afin de rendre le contenu stimulant et accessible.
De la validation aux tests… Vos programmes doivent être validés par des experts en compliance avant d’être testés auprès d’un échantillon représentatif d’employés.
Le déploiement : une fois les modules de microapprentissage élaborés, validés et testés, vous pourrez les déployer sur une plateforme d’e-learning accessible à tous vos employés. Communiquez sur l’importance de suivre une formation compliance et mettez en lumière la flexibilité et l’accessibilité de tels contenus d’apprentissage grâce au microlearning.
Évaluez les parcours de microlearning en compliance afin de mesurer leur impact et leur efficacité. Vous pouvez utiliser des indicateurs clés de performance comme le taux de participation et écouter les retours d’expérience des apprenants.
Conclusion
Le microlearning est une approche d’apprentissage efficace, flexible et dynamique qui va permettre d’optimiser vos programmes de formation compliance et de surmonter les défis les plus courants y afférents.
En intégrant les programmes de microapprentissage en conformité dans votre stratégie globale de développement professionnel, vous pourrez favoriser une culture de la formation continue, parfaitement adaptée aux exigences en matière de conformité qui ne cessent d’évoluer et de se complexifier.
Le microapprentissage présente de nombreux avantages par rapport aux méthodes traditionnelles, notamment un gain de temps, une plus grande flexibilité dans l’apprentissage et un engagement des talents accru. Aussi, le microlearning est réellement un outil stratégique qui peut améliorer l’assimilation et la mobilisation des connaissances en conformité.
De la définition des objectifs d’apprentissage au déploiement des modules de microlearning en compliance, les responsables des ressources humaines et les dirigeants d’entreprises ont l’opportunité de bâtir des équipes informées, résilientes et engagées.
