Beste werkwijzen voor interne mobiliteit en het creëren van betrokkenheid en behoud van medewerkers
Het is absoluut noodzakelijk om intern carrière- en doorgroeimogelijkheden te bieden, en L&D kan hierbij het goede voorbeeld geven.
Volgens het 2023 Workplace Learning Report van LinkedIn zijn leidinggevenden wereldwijd op zoek naar intern talent om belangrijke functies in te vullen.
Uit het rapport komt naar voren dat leidinggevenden ‘medewerkers willen motiveren en betrokken willen houden’ en zich richten op ‘het bieden van kansen aan medewerkers om door te groeien naar andere functies binnen het bedrijf’. Uit datzelfde rapport blijkt echter dat de meeste bedrijven die doelen niet halen.
Er is een goede reden om medewerkers betrokken te houden: het weerhoudt ze ervan om elders op zoek te gaan naar hun volgende functie. De Chief People Officer van LinkedIn, Teuila Hanson, geeft zelfs aan dat leidinggevenden het motto ‘Verander van carrière, niet van bedrijf’ omarmen.
Het onderzoek heeft goed nieuws voor L&D-professionals (learning en development): in de top vijf van meest invloedrijke manieren om medewerkers te behouden, staan mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf en mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren en te ontwikkelen. Dat is waar een intern mobiliteitsprogramma om de hoek komt kijken.
Beste werkwijzen voor interne mobiliteit
Voor elke L&D-professional die een hoog percentage personeelsbehoud wil bereiken en de medewerkers van hun organisatie betrokken wil houden, is een intern mobiliteitsprogramma onmisbaar. Maar zoals het onderzoek heeft aangetoond, is alleen de wens voor een intern mobiliteitsprogramma niet genoeg.
Volg deze beste werkwijzen voor het ontwikkelen van een intern mobiliteitsprogramma dat echt werkt:
Informeer medewerkers en managers over de mogelijkheden van interne mobiliteit
Voor L&D-professionals lijken de voordelen van het intern verschuiven van medewerkers vanzelfsprekend, maar interne mobiliteit kan een zeer gevoelig onderwerp zijn voor de betrokkenen. Neem de tijd om medewerkers en hun managers te informeren over hoe ze kunnen profiteren van een promotie of van een deelname aan een intern mobiliteitsprogramma:
Medewerkers
De LinkedIn Learning-cursus Navigating Internal Mobility as an Employee van auteur en spreker Mary Abbajay is een geweldige resource om medewerkers te helpen begrijpen hoe interne mobiliteit ze kan helpen. ‘Interne mobiliteit kan een geweldige boost geven aan een carrière’, zegt Abbajay. De cursus biedt medewerkers een uitgebreid leerplan om ze te helpen hun eigen strategie voor interne mobiliteit te begrijpen en te plannen.
Managers
Een zeer bekwame medewerker kan de perfecte kandidaat zijn voor een andere functie binnen de organisatie, maar een manager kan daar anders over denken. In het geval van managers die aarzelen om interne mobiliteit voor hun teams te ondersteunen, kunnen L&D-professionals onderzoek van LinkedIn delen waaruit blijkt dat een gebrek aan steun voor doorgroeimogelijkheden van de manager er eerder toe leidt dat een medewerker extern op zoek gaat naar een andere baan.
Interne mobiliteit kan ook een netto positief effect hebben voor managers zelf. In plaats van een interne verplaatsing als een verlies te zien, moeten L&D-professionals het zien als een kans om elders in de organisatie een bondgenoot te vinden.
Staar u niet blind op promoties
Promoties zijn vaak het enige waar medewerkers, en L&D-professionals, aan denken als ze aan interne mobiliteit denken. Maar stappen maken binnen de organisatie is niet altijd hetzelfde als carrière maken. L&D-professionals zouden deze opties ook moeten overwegen:
Zijwaartse bewegingen
Als medewerkers een andere afdeling willen verkennen, kunnen ze vaak dezelfde rol of een vergelijkbare rol elders in de organisatie vervullen. Een dergelijke overstap geeft de medewerker een andere functie binnen het bedrijf en, in combinatie met een online bijscholings- of omscholingsprogramma, mogelijk een opening naar een nieuw carrièrepad.
Neerwaartse bewegingen
Soms zijn cursussen niet genoeg. Als medewerkers hun carrièrepad fundamenteel willen veranderen en op korte termijn compleet nieuwe verantwoordelijkheden op zich willen nemen, kan het de beste optie zijn omlaag te klimmen op de carrièreladder om relevante werkervaring op te doen. Een neerwaartse beweging geeft de medewerker ook een uniek perspectief op hoe er wordt gewerkt op een nieuwe afdeling, wat van onschatbare waarde kan zijn voor het team en het bedrijf als geheel.
Medewerkers die het gevoel hebben dat hun vaardigheden niet goed worden benut in hun huidige functie zijn 10 keer meer geneigd om op zoek te gaan naar een andere baan dan medewerkers die wel dat gevoel hebben.
Personaliseer de manier waarop medewerkers leren
Uit onderzoek van het LinkedIn Workplace Learning Report blijkt dat de belangrijkste drijfveren voor medewerkers om te leren de volgende zijn: ‘als het hen helpt up-to-date te blijven in hun vakgebied’ en ‘als het specifiek is gepersonaliseerd voor hun interesses en carrièredoelen.’ Voor L&D-professionals betekent dit samenwerken met medewerkers om een gepersonaliseerd leerplan op basis van hun behoeften op te stellen, terwijl ze ook de behoeften van het bedrijf niet vergeten.
Koppel training aan carrièredoelen
De beste manier om ervoor te zorgen dat medewerkers betrokken blijven bij hun leerplan, is om de cursussen relevant te maken voor hun specifieke carrièredoelen. Bij het plannen van een gepersonaliseerd leertraject moeten L&D-professionals luisteren naar wat medewerkers enthousiast maakt, wat hun professionele ambities zijn en welke nieuwe vaardigheden ze nodig hebben voor waar ze naartoe willen.
Begeleid medewerkers op basis van organisatorische vaardigheidskloven
Training van medewerkers is noch voor het bedrijf, noch voor de medewerker een positieve ontwikkeling als de vaardigheden die worden aangeleerd niet direct worden gebruikt voor het opvullen van huidige of toekomstige vaardigheidskloven. Wanneer ze met medewerkers werken om aangepaste leertrajecten te ontwikkelen, hebben L&D-professionals de kans om aan te geven op welke vaardigheden medewerkers de nadruk moeten leggen die overeenkomen met hun interesses en de behoeften van het bedrijf. Deze afstemming zal de toekomstige interne mobiliteit veel soepeler en effectiever maken.
Ontwikkel een intern programma voor leiderschapsontwikkeling
Het trainen van technische vaardigheden is een relatief eenvoudig proces. Softskills, zoals communicatie en leiderschap, zijn echter moeilijker te trainen. Voor deze vaardigheden is zelfs vaak een speciaal programma nodig. En aangezien 85% van de leidinggevenden te maken heeft met een krimpende leiderschapspipeline, zou L&D er goed aan doen om een eigen programma te ontwikkelen om intern talent te trainen om die toekomstige vacatures in te vullen.
Medewerkers tonen de meeste motivatie om te leren ‘als het ze helpt om up-to-date te blijven in hun vakgebied’ en ‘als het specifiek op hun interesses en carrièredoelen is afgestemd’.
Bevorder een leercultuur
Leren vindt het effectiefst plaats wanneer dit een culturele verwachting is in plaats van een bijzaak of iets wat moet worden gedaan tijdens de (al dan niet bestaande) vrije tijd. Hier zijn enkele manieren waarop L&D-professionals een leercultuur kunnen helpen opbouwen:
Maak leren een sociale activiteit
Collega’s creëren een werkcultuur en zijn daar samen in actief, dus het bevorderen van een leercultuur begint met leren in een community. Als medewerkers samen met hun collega’s leren met behulp van de sociale tools van een online leerplatform, helpen ze elkaar en blijven ze gemotiveerd om meer te leren. Sterker nog, social learning leidt meestal tot betere resultaten dan individueel leren.
Berichten van leidinggevenden
Als leiders binnen het bedrijf spelen leidinggevenden een centrale rol bij het creëren van een leercultuur. Een korte videoboodschap van een of meer leden van de bedrijfstop over hoe belangrijk het is te blijven leren, hun eigen leerdoelen en interne mobiliteit, versterkt de boodschap van L&D.
Maak leren leuk
Loopbaantevredenheid en mobiliteit kunnen krachtige drijfveren zijn voor medewerkers om te blijven leren. Maar die langetermijndoelen kunnen wel wat hulp gebruiken van iets wat directer is: gamificatie. Door leuke uitdagingen en beloningen in leerprogramma’s in te bouwen, kunnen L&D-professionals kleinere stapsgewijze stimulansen creëren om medewerkers te overtuigen om te blijven leren.
Justin Black,
Head of LinkedIn People Science
‘Organisaties hebben de kans om medewerkers te geven wat ze willen en worden als gevolg daarvan wendbaarder en concurrerender. Leiders die op zoek zijn naar een pad naar voren kunnen als eerste deze vraag stellen: ondersteunt onze cultuur de groei van medewerkers en onze interne doorgroeimogelijkheden? Ondersteunen we dat en vieren we de juiste resultaten? Weten we hoe we medewerkers helpen om werk te vinden dat voldoening geeft?’
Meet het succes van interne mobiliteit
Hoewel online leren onlosmakelijk verbonden lijkt aan elk intern mobiliteitsprogramma, kan geen enkel project of programma overleven als het niet kan aantonen een meerwaarde te bieden. L&D-professionals kunnen beginnen met het vaststellen van succesgegevens door deze statistieken te meten:
Houd bedrijfskritische vaardigheden bij
Om te begrijpen of een intern mobiliteitsprogramma effectief is, en waar het misschien moet worden bijgesteld, is het belangrijk om een databank met vaardigheden voor het hele bedrijf op te zetten. Volg welke vaardigheden het bedrijf nodig heeft en welke aan het huidige personeelsbestand zijn toegevoegd door interne bijscholing en omscholing. Met deze gegevens kunnen L&D-professionals de effectiviteit aantonen of hun inspanningen waar nodig bijsturen.
Medewerkersenquêtes
De eenvoudigste manier om antwoorden te krijgen, is door simpelweg vragen te stellen. Door regelmatig medewerkersenquêtes uit te sturen, kunnen L&D-professionals zien wat de cursisten zelf zeggen over wat wel of niet werkt. Door het sentiment onder de cursisten in de gaten te houden, kunt u ervoor zorgen dat de betrokkenheid hoog blijft en kunt u belangrijke aanwijzingen krijgen over wat u moet doen in het geval de betrokkenheid achterblijft.
LinkedIn Learning heeft alles wat u nodig hebt om medewerkers op te leiden en ze voor te bereiden op hun volgende rol in uw organisatie. Ontdek meer informatie over interne mobiliteit of bekijk LinkedIn Learning vandaag nog.
Ondersteun uw medewerkers bij het ontwikkelen van direct toepasbare vaardigheden